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高职朋辈团体心理辅导中常见问题及对策 　　 ［摘 要］朋辈团体心理辅导是高职院校大学生心理健康教育工作的重要形式。但由于辅导双方的朋辈关系和辅导员的学生身份，极易使辅导过程及辅导效果出现状况。因此，深入剖析朋辈团体心理辅导中的常见问题，积极寻求行之有效的解决策略，对于切实发挥朋辈团体心理辅导的功能，保证其操作的规范性、科学性和实效性具有重要意义。 　　 ［关键词］朋辈团体心理辅导；常见问题；对策 　　 ［中图分类号］G44 ［文献标识码］ B ［文章编号］ １００９ ― ２２３４（２０１1）０６ ― ０126 ― ０2 　　 　　 朋辈团体心理辅导，是指由接受过专业培训的领导者对与其年龄、身份相当的伙伴、同学以团体工作为形式所进行的心理辅导活动。在高职院校，这种辅导主要在同学之间，由1-2名辅导员同时对十几人或几十人进行，受众广、效率高，对提高学生参与心理健康教育的自觉性、弥补高职院校心理健康教育专门人员不足具有重要作用。但由于其辅导员的身份只是接受过一定培训的学生，对具体问题的处理能力比较有限，某种程度上这只是一种“准专业化”辅导，难免会出现一些问题。 　　 一、朋辈团体心理辅导中的常见问题 　　 （一）来自于朋辈团体心理辅导员的问题 　　 1.辅导操作形式化，缺乏专业性。 　　 （1）以团体游戏为辅导内容，变辅导过程为游戏过程。 　　 团体游戏可以活跃气氛，促进成员自我探索，催化团体动力。但游戏只是手段，并不是目的。实践中，一些辅导员热衷于团体游戏的实施，罗列大量游戏的构建辅导全程。现场气氛可能会较活跃、成员也乐于参与，但游戏后却不能及时引领成员探索，升华主题。因此，常使辅导过程变为游戏过程，流于形式，缺乏效用。 　　 （2）以个人价值取向左右成员思维方向，变辅导过程为说教过程。 　　 朋辈团体心理辅导，要求在尊重成员不同价值取向的基础上促动其成长。但一些辅导员急于实现预期目标，常忽略成员不同价值体验的存在，用自我观点牵引成员改变；一些辅导员缺乏包容性，不能恪守价值中立的要求，对成员的观点急于否认、拒绝，强求成员认同其思想；也有一些辅导员掌控能力有限，害怕出现不同声音，不给成员表述自我观点的机会， 　　 于是常出现辅导过程一言堂的现象，凸显辅导员个人思想，变辅导过程为说教过程，引起成员不满、质疑。 　　 2.语言表达苍白化，缺乏感染性。 　　 朋辈团体心理辅导要求辅导员的语言表达要流畅、严谨、准确，更要体现尊重、温暖、共情、支持，应内容丰富，具有深度、情绪性和感召力。但由于个人修养、自身储备等原因，一些辅导员语言表达苍白，不能充分体现语言的张力，不能及时向成员传递心理层面的理解与关注，更不能有效整理、提炼成员的分享与感悟，引领其心灵上的探索与成长，导致辅导过程空洞、干瘪，难以唤醒成员参与热情。 　　 3.组织过程随意化，缺乏掌控性。 　　 由于与成员年龄相仿、身份相同，一些辅导员往往不敢或不能有效构建团体规范，对成员缺乏必要的组织与要求，对辅导过程中出现的破坏秩序的情况不能及时、有效地控制与处理，常在无序状态下进行辅导，致使辅导过程随意、局面混乱，预期目标难以达成。 　　 4.心理反应刻板化，缺乏机智性。 　　 朋辈团体心理辅导正式实施之前，要求辅导员必须设计好辅导方案，熟悉辅导流程，做好充分准备。但也正因如此，一些辅导员对于计划性方案过分依赖，心理反应刻板，严格遵守前期预案，对于现场出现的变化、成员的预期外反应不知所措，不能灵活应对，操作缺乏弹性。尤其是遇到成员间意见不同，发生争执，或出现沉默、多话、依赖性强、具有攻击性的特殊成员时，辅导员通常素手无策，缺乏解决策略，从而影响辅导效果。 　　 5.对主题领悟表面化，缺少引领性。 　　 称职的朋辈团体心理辅导员应对辅导主题有深入的理解和领悟，充分领会其内涵与意义，并在此基础上拓展、深化，结合辅导对象心理实际有效迁移，以驾驭团体，挖掘促进成员转变的因素，引领成员深入探索，扩大自我公开区，实现成长。但在实际的朋辈团体心理辅导过程中，由于一些辅导员本身知识储备有限、生活阅历不足，加之缺少精益求精的精神，对主题的理解常常停留于表层，不深入、不透彻。因此，辅导过程中主题得不到升华，不能有效催化团体发展，促进与成员间的积极互动，对成员的帮助比较有限。常出现成员不知其所云，辅导员自己也感觉牵强附会的尴尬局面。 　　 （二）来自于辅导对象的问题 　　 1.对朋辈团体心理辅导形式缺乏理解，参与动机不明确。 　　 通常，在构建辅导团队的过程中，朋辈团体心理辅导员会先期向成员澄清开展辅导的目标与意义，但由于朋辈团体心理辅导经常应用团体游戏等动态活动形式，使得一些成员错误地认为其进行的目的仅在于“玩”，将其单存视为一个放松身心的休闲活动，对其促动心