英国高校心理咨询服务概况和启示.docVIP

英国高校心理咨询服务概况和启示 　　摘要:英国高校心理咨询服务作为一种提供给学生的福利,其价值得到广泛的认可。了解英国高校心理咨询服务对我国高校心理健康教育和学生事务管理有一定的借鉴意义。 　　关键词:英国高校; 心理咨询服务; 概况; 启示 　　中图分类号: B841.7 文献标识码:A文章编号:1672-9749(2009)06-0131-03 　　 　　2008年,笔者以访问学者的身份在英国里丁大学(the University of Reading)研修高校学生事务管理。期间通过对里丁大学心理咨询服务工作的参与和深入调查,以及和牛津大学、剑桥大学和巴斯大学等高校的心理咨询服务负责人的座谈,了解到英国高校心理咨询服务工作的总体情况及特色项目。这将为加强和改进我国高校的心理咨询服务提供有力的借鉴和帮助。 　　 　　一、英国高校心理咨询服务工作总体概况 　　 　　在英国,心理咨询作为一种有计划、有组织的活动可以追溯到20世纪40年代后期,它是为缓和“二战”带来的各种社会危机而产生的。学校心理咨询服务的发展在很大程度上也是如此。伴随着许多新大学的出现和新生代大学生数量的增加,学校心理咨询作为提供给学生的一种福利,其价值得到认可始于1970年英国学生咨询协会 (Association for Student Counselling,ASC)的成立。基尔大学(the University of Keele)作为战后英国第一所新大学,1962年为学生首设由职业指导到个性治疗的全方位咨询服务,并将其作为学校教育服务体系的必要组成部分(Newsome et al.1973年)。[1] 　　在英国,高校心理咨询服务工作隶属学生事务服务工作范畴。心理咨询服务中心工作队伍主要由心理咨询服务中心主任、主任助理、心理咨询师、学习顾问、朋辈辅导顾问、心理健康顾问、国际学生事务顾问、行政辅助人员、项目官员构成。其成员以全职人员为主,兼职人员及临时聘用的心理咨询师为辅。主要服务对象为在校本科生、硕士研究生、博士研究生、国际学生和教师。每年11月份到次年5月份是咨询工作繁忙的阶段,这个阶段各高校会从当地社区或研究机构聘请兼职心理咨询人员,但每个人最多只能提供100个小时的咨询服务。 　　就咨询的内容而言,以里丁大学为例,学生咨询的主要问题依次为焦虑(21%)、抑郁(16%)、情感(14%)、与学习有关问题(13%)、家庭意外(9%),较少学生存在性虐待、酗酒、自我伤害、同一性、生理方面的疾病和上瘾性的行为等问题。 　　教工咨询的主要问题依次为抑郁、婚姻、焦虑、福利和合同、家庭成员的去逝、身体精神上虐待等,以及适应性、教学方面、自我、成瘾、精神健康、自杀倾向。 　　 　　二、英国高校心理咨询服务工作特色项目 　　 　　1.朋辈辅导 　　英国大学的心理咨询工作队伍一般由心理咨询师、学习顾问、朋辈辅导顾问、心理健康顾问、国务事心顾问、心理健康顾问等构成。[2]朋辈辅导,在英国大学是比较新的事物,起源于牛津大学。20世纪90年代,朋辈辅导顾问Kate Ward-Perkins与其同事合著了朋辈辅导培训手册,推广朋辈辅导的经验,并倡导高校建立朋辈辅导队伍。目前,朋辈辅导在英国大学中不断普及。 　　朋辈辅导的关键在于朋辈辅导员的培训,英国高校主要以集中、体验式培训与提供不间断指导相结合的方式培训学生朋辈辅导员。在新生周时,招募一批学生,进行10周的系统培训。每周一个主题,共十大主题:朋辈辅导训练介绍;如何与陌生人沟通(什么是有效的提问方式,什么行为方式是欢迎别人,什么行为方式是不欢迎别人);非言语沟通技巧(识别并给感觉命名、倾听练习);如何有效地为他人提供建议;如何与隔代人成功的交流;沟通的多种类型;了解自己在家庭中扮演的角色;增强学生因文化差异和约定俗成的东西所产生不同观点与行为的意识;如何帮助处于危机当中的学生;如何来帮助处于极端状况的人,如有自杀倾向的人。 　　里丁大学每次培训朋辈辅导员10人左右,一年30人到40人,并计划在宿舍楼培训一些朋辈辅导员,努力实现每50名学生当中有一名朋辈辅导员。 　　朋辈辅导工作面临的挑战主要是如何提高朋辈辅导员的意识,如何提高朋辈辅导员在校园中的形象,如何把朋辈辅导工作与自己学校和学院的实际情况结合起来,形成自己的模式,这也是英国高校朋辈辅导工作正在深入研究的问题。 　　2.学业支持 　　英国高校非常重视对学生的学业辅导并把学业支持作为心理咨询的一部分。20世纪90年代,英国各高校学习顾问加盟心理咨询服务,为所有包括预科阶段到博士阶段的在校学生提供学业指导和服务,以更好执行国家扩大高等教育参与的政策。学习顾问主要通过工作坊、学习手册、网络、一对一服务、学习障碍的评估等方式为学生提供