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企业知识型员工人性化管理的实施策略探讨 　　 ［摘要］知识型员工已成为影响企业发展关键人力资源群体，他们具有典型的职业性格特征。人性化管理要求企业尊重知识型员工的个性和工作习惯，帮助知识型员工规划职业生涯，完善激励机制并结合独特的文化管理，重视知识型员工的成长及职业发展。 　　 ［关键词］知识型员工；人性化管理；实施策略 　　 ［作者简介］杜艳华，广西大学商学院企业管理硕士研究生，广西南宁，530004 　　 ［中图分类号］ F272.92 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1007-7723（2007）10-0104-0002 　　 　　 知识型员工就是指那些掌握和运用符号、概念，利用知识和信息工作的人。他们在创造财富时用脑多于用手。企业中的知识型员工通常是通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来较高的附加价值，如管理人员、专业技术和销售人员都属于知识员工的范畴。知识型员工已成为对企业发展具有关键影响的人力资源群体，他们的数量和质量在很大程度上决定着企业的发展潜力和综合实力。因此，探讨在企业中对知识型员工实施人性化管理，真正满足知识型员工的需求，最大程度地发挥知识型员工工作的积极性和创造性，具有特殊的意义。 　　 　　一、知识型员工的职业性格特征 　　 　　 知识型员工与其他组织员工相比具有以下典型的性格特征： 　　 （一）较强的自主意识