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企业组织必需在竞争中生存、进化,形
成关注竞争、参与竞争、赢得竞争的习性。
只有在激烈的竞争中,组织的成员才会
被激励;组织的力量才会被需要;所有的资
源才会被整合。
只有在赢得竞争的过程中,组织才会
具备内生经验与智慧的能力。
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矛盾的焦点
职业化要求高,职业化氛围淡企业感
到人材匮乏,人材感到无法施展
市场变化加快,企业响应速度减慢专
业人员缺乏实战感觉,实战人员缺乏专
业知识
组织分工越来越细,整体效率越来越低--
--外部压力越大,内部摩擦越多
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《A管理模
式》
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管理者:
指那些必须在工作中运用自己的职
位和知识,作出影响整体行为和成果
的决策的知识工作者,经理人员和专
业人员。
《有效的管理者》
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过去,各级主管才是管理者。
今天,知识化的大组织 已经成为了社
会的重心。现代社会是一个由许多组织化
的机构形成的社会,在其中的每一个组织
化的机构里,重心已由过去的体力工作转
向了知识工作。
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因为基于知识权力所作的决策,与高阶
层管理人所作的决策具有相同的性质,最基
层的人员工作性质与企业机构的董事长或政
府部门的行政长官的工作性质是相同的,都
是旅行管理的主要职能 在各自的天地
里,他就是管理者!所以,现代组织中,非
主管人员也成为管理者。他必须思考通过有
系统地、勤勉的工作,发挥效益!
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对系统的认识
• 系统:就是同一事物按一定的关系组成的
整体。
• 深度营销强调“有组织的努力”和“系统的支
持” 。
• 以期实现 “专家销售” “销售专家”
“专家服务” “服务专家”
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我们是要培养系统思考的能
力,使组织和组织中的个人处于
战略状态。不靠直觉来做事。我
们要懂得企业从何开始思考,如
何获得系统效率。找到企业的利
润区。
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获取长期效益
量的增加 生产力增加
市场扩张 市场渗透 降低费用 改善市场组合 改
善
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