物业管理处管理制度.pdf

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2019-01-24 发布于山东
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物业管理处管理制度物业管理处管理制度同馨物业管理有限公司同馨物业管理有限公司目录一、岗位职责物业经理岗位职责 1 秘书/文员岗位职责 3 物业主任岗位职责 4 物业助理/接待员岗位职责 5 保安主管岗位职责 8 保安领班岗位职责 9 清洁主管岗位职责 10 清洁领班岗位职责 11 二、工作程序 1. 业户收楼程序 12 2. 装修管理程序 14 3. 巡查程序 17 4. 投诉处理程序 18 5. 回访程序 20 三、行政制度物业管理处办公室守则 21 往来文书控制及保密制度 22 档案系统 25 会议系统 26 办公室设备使用管理 27 库存系统及计划 28 仓库管理制度 29 各员工应具备的礼仪及当值时所需注意事项 30 五、保安制度 1. 工作纲要 63 2. 保安部职责