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谈终端如何经营品牌 ——如何将品牌植入客户心中如何将品牌植入客户心中 1 目目 第一章 第三章 录录 一、、什么是品牌什么是品牌 一、、品牌传播品牌传播——工具和手段工具和手段 二、品牌主要类别 二、品牌暴发户——失衡的天空 三三、品牌评价品牌评价 第四章 第二章第二章 一、品牌营销品牌营销 一、品牌树立：从定位出发 二、品牌危机 二、品牌定牌定位 三、培养品牌忠诚培养品牌忠诚 三、定位回放 四、品牌成长的禁忌 四、法恩莎品牌如何定位 五、品牌定位两大守则 2 第一章 第一章第一章 一、什么是品牌一、什么是品牌 （（（（一一））））定义定义定义定义 ◆说法一： 品牌是品牌是一种错综复杂的象征种错综复杂的象征，它是品牌属性名称它是品牌属性名称、包装包装、价格价格、历历 史、声誉、广告方式的无形总和。（大卫奥格威） ◆◆说法二说法二： 品牌包含提供一个功用性的产品，再加上一些足以让消费者掏钱购 买的价值感。 ◆说法三： 品牌以一定的产品和服务的功能质量为基础，它具有特定的名称、 文字、符号、图案及语言特征，并能带来情感上的满足。 3 第一章 一、、什么是品牌什么是品牌 （二）品牌联想 品牌联想是进行品牌诊断时常采用的一种手段。 举例：海尔 a、系列电器产品，主要有洗衣机、冰箱、电视机、空调等。 bb、比较亲切比较亲切，有亲和力有亲和力，让人愿意接近让人愿意接近。 c、服务不错，规范，到位。 d、随处可见，宣传活动多，广告多，熟悉。 ee、、国内名牌国内名牌，，正走向国际正走向国际。。 那法恩莎的品牌联想是什么那法恩莎的品牌联想是什么，带给消费者的感受是什么带给消费者的感受是什么？？ 4 第一章 法恩莎的品牌联想 a、整体卫浴生产企业、价格不菲、质量放心等。 bb、唯美唯美 优雅优雅 艺术艺术 有亲和力有亲和力 ，让人愿意接近让人愿意接近。 c、 知名品牌，国际化的品质。 引导客户对法恩莎进行正面联想，增加附加值。正面联想 的价值越高的价值越高 ，消费者对品牌的追求度就越高消费者对品牌的追求度就越高 ！！ 5 一、什么是品牌 第一章 （三）品牌的概念与构成 扩张品牌扩张品牌 基本品牌基本品牌基本品牌基本品牌 潜在品牌潜在品牌