发展一流程导向分析法评估电子银行商品之作业性风险.pdf

國 立 中 央 大 學 工 業 管 理 研 究 所 碩 士 論 文 發展一流程導向分析法評估電子銀行商品之作業性風險 Development of A Process-Oriented Method for Assessing the Operational Risk of e-Banking Products 研 究 生：謝禎國 指導教授：高信培 博士、史綱 博士 中 華 民 國 九十 年 六 月 國立中央大學圖書館 碩博士論文授權書 本授權書所授權之論文全文與電子檔 ，為本人於國立中央大學，撰寫 之碩/博士學位論文。(以下請擇一勾選) ( V )同意 (立即開放) ( )同意 (一年後開放) ，原因是： ( )同意 (二年後開放) ，原因是： ( )不同意 ，原因是： 授與國立中央大學圖書館，基於推動讀者間「資源共享、互惠合作」 之理念，於回饋社會與學術研究之目的，得不限地域、時間與次數， 以紙本、光碟、網路或其它各種方法收錄、重製、與發行，或再授權 他人以各種方法重製與利用 。 研究生簽名: 謝禎國 論文名稱: 發展一流程導向分析法評估電子銀行商品之作業性風險 指導教授姓名： 高信培 博士 史綱 博士 系所 ： 工業管理 所 o博士 ■碩士 班 學號： 日期 ：民國 90 年 7 月 5 日 備註 ； 1.本授權書親筆填寫後（電子檔論文可用電腦打字 ），請影印裝訂於紙本論 文書名頁之次頁，未附本授權書，圖書館將不予驗收。 2.上述同意與不同意之欄位若未勾選，本人同意視同授權立即開放 。 論文名稱：發展一流程導向分析法評估電子銀行商品之作業性風險 頁數：107 校所組別：國立中央大學工業管理研究所 畢業時間及提要別：八十九學年度第二學期碩士論文摘要 研究生：謝禎國 論文提要內容： 指導教授：高信培，史綱 Being confronted with the emergence of e-Commerce, industries are either looking for solutions by upgrading their legacy information systems or adopting the off-the-shelf packages, such as ERP system, to enhance competitiveness in the networked market. Entwined with e-Commerce and e-Business, many operational strategies, such as supply chain management (SCM) and customer relationship management (CRM), are widely promoted. Presumably as a leading role in the network economy, banks and financial institutes in general are in a great need to upgrade their