在心里上超控客户.pdf

LOGO 为什么有些销售员一见面就能获得客 户的好感？ 为什么有些销售员一说话就能吸引客 户的注意？ 为什么有些销售员一微笑就能打动客 户的心？ 我该怎么做？ 我该怎么做？ 销售中你必须要知道的九个心理效应 销售中你必须要知道的九个心理效应 销售中你必须要知道的九个心理效应 特别的爱给特别的你。 在销售中，身为销售员的你要时时掌握主动权， 如果你在同客户的交谈中跟着客户的思路走了，那么 呢的这次销售活动也就“危险” 了，如何才能步步为 营，获得成交机会，那么，通过了解九个心理效应， 将有助于你掌握被客户喜欢的技巧，从而实现你的销 售目的。 亲和力效应：亲和力让你贴近客户 用微笑面对客户 与客户成为朋友 自信的人最具有亲和力 首因效应：自信是推销自己的法宝 首因效应也叫首次效应、优先效应 或“ 第一印象” 效应。它是指当人们第一 次与某物或某人相接触时会留下深刻的 印象。 提高自己自信的方法 快乐效应：快乐心理带来快乐销售 开场白效应：抓住客户的心        好奇心效应:标新立异满足客户心理 借势效应：“他山之石，可以攻玉” 我们每个人都不是圣人，都会有我们 办不到的事和达不到的目的，但是有时候我 们自己做不到的事可以借助于别人的力量来 完成，这就是借势效应。 如何借势 当你在一个平静的水池中投进一颗石子， 就会从中心处泛起涟漪，慢慢地向外扩展。 假象你就是那涟漪中心…... 投其所好效应：最有效的心理攻势 真心的赞美客户 寻找客户感兴趣的话题 投其所好有时候是对别人的一种尊重， 真心实意地区赞美客户的成就以及找到客户 的兴趣爱好，可以为我们的销售服务。 微笑效应：拉近心理距离