善待一生的承诺是如何实践的？——对龙湖地产深度研究.pdf

善待一生的承诺是如何实践的？善待一生的承诺是如何实践的？ ——对龙湖地产深度研究对龙湖地产深度研究 二00九年六月 目 录  第一部分 研究背景  第二部分 重庆龙湖地产详细介绍  第三部分 用7S模型解析龙湖的经营策略  第四部分 龙湖的客户之道  研究背景  重庆龙湖地产详细介绍  用7S模型解析龙湖的经营策略  龙湖的客户之道 - 3 - 善待您一生。 这一句看似平常的话，让一个叫龙湖的企业，用一个女人般的 细致与柔情，坚持14年的精耕细作，形成独有的龙湖现象。 因为我们从一开始就有一个明确的战略目标因为我们从一开始就有一个明确的战略目标：：五年之后成为五年之后成为 重庆一流的房地产开发商，十年之后成为国内一流的开发商。 为了这个目标，我们必须放弃一些机会，抵制很多诱惑。 ——龙湖语录 - 4 - 龙湖在重庆。  可售项目数量维持在高水准并保持快速周转/  销售额保持每年25％以上的速度逐年上升  市场占有率保持平稳上升/  这是一个值得我们高度重视并尊重的对手 90 12% 10% 10% 80 9% 70 80 10% 70 8% 8% 60 60 8% 6%6% 6% 6% 50 38 38.1 6% 40 30 30 3% 23.6 4% 18 20 15 10 6.3 2 3 4 6 6 6 8 10 2% 0 0% 03年 04年 05年 06年 07年 08年 09年 10年 11年 销售额 （亿元） 在售项目数 （个） 市场占有率 - 5 - 2005年前