生产与运作管理 第七章工作设计与工作测量.pdf

POM 生产与运作管理 生产与运作管理 Production Operation Management 2012-5-16 1 POM 第七章 工作设计与工作测量 第七章 工作设计与工作测量 学习本章后，你将能够 • 了解： – 人机工程的原理 • 熟悉： – 生产率与人的行为、工作设计与工作测量的理论基础 • 掌握: – 工作设计的概念、内容、行为理论、团队工作方式 – 生产时间消耗及工时定额 2012-5-16 武汉科技大学管理学院 2 POM 第七章 工作设计与工作测量 第七章 工作设计与工作测量 • 引言 • 工作设计 • 工作测量 • 人机工程 2012-5-16 武汉科技大学管理学院 3 POM 第一节 引言 第一节 引言 一、生产率与人的行为 (一) 生产率及其影响因素 1、生产率 系统输出的产品或服务 生产率 使用的资源 2、提高生产率的途径 2012-5-16 武汉科技大学管理学院 4 POM 生产率与人的行为 (续) 生产率与人的行为 (续) 3、影响生产率的因素 2012-5-16 武汉科技大学管理学院 5 POM 生产率与人的行为 (续) 生产率与人的行为 (续) (二) 生产管理中的人的行为影响 态度、个性、经 验、培训教育、 兴趣、智力等 2012-5-16 武汉科技大学管理学院 6 POM 二、工作设计与工作测量 二、工作设计与工作测量 1.工作：是指一个人承担的一组任务