农村通信市场调研－黄冈.pdf

农村通信市场调研－黄冈 农村通信市场调研－黄冈 湖北新视点市场咨询有限公司 2010年8月 目录 第一章 项目介绍 项目简介 主要调研结论 第二章 调研内容 农村市场背景信息 通信工具使用情况 通信消费习惯 客户换号及业务需求测试 运营商选择及满意度测评 媒体接触习惯 农村经济状况 代理商访谈情况 第三章 调研建议 项目简介——项目背景 农村市场对于湖北移动整体市场而言一直是用户规模最大，且市场份额相对较 高的一个重要市场，因此如何进一步开发和维护这个庞大的市场也一直是公司 的一项重要工作。随着社会、经济的快速发展，尤其是国家新农村经济建设的 逐步深入，农村用户的生活环境、生活方式、消费模式等也悄然发生了变化。 为迅速扑捉这些变化对移动消费的影响，了解农村用户选择运营商的内外因， 摸清农村用户新的移动消费模式，从而确定我省农村市场新发展的总体策略、 思路及营销模式，湖北移动拟在全省农村市场进行一次专题调研。本次调研选 择第一站为黄冈地区。 获得对农村市场目标人群共性和差异的 我们更需要对这一个群体的生活形态及通信 and 直观认识，并为后续的营销传播 YES YES 习惯进行针对性的研究 策略提供线索和参考 项目简介——调研方法 • 了解渠道网点分布及户外宣传情况 • 对乡镇经济进行评估 代理商：深度访谈 • 了解竞争行为及竞争态势 • 了解业务推广情况及疑难问题 • 对农村市场推广的意见及建议 • 入户实施一对一面访 农村客户：入户访问 • 了解家庭人口组成及成员外出情况 • 了解家庭经济状态 • 深入了解农村生活现状 • 了解农村宣传情况 - 4 - 调研简介——调研内容 农村市场现状及背景特征 农村客户通讯消费习惯分析 农村市场通信需求及推广策略分析 手机与非手机用户特征描述 通信工具使用习惯 资费期望测试 终端需求 客户媒体接触习惯 1.性别 1.手机使用时长 1.是否清楚资费价格 1.手机潜在消费群体 1.客户的生活半径 2.年龄