班组长管理理念与能力提升.pdf

2006年8月27日 当前制造业竞争形势分析 全面竞争时代已经来临： 特点：细节决定成败 全方位竞争，不再是质量、价格等几个要素，还包括品牌、 商誉、技术能力、设备能力、管理水平、各个阶层的人力资源状 况…… …… 作为统领制造业大多数员工的班组长而言，每一个班组，每一个 员工的能力水平和工作状态直接决定了前线战役的胜败！ 就班组而言：它是每一个环节竞争优势的累加 2 不断提升和改进是保障终生就业的唯一保证 当前企业的竞争需求需要班组长不断提升； 外部就业形势迫使我们不得不提升；（社会上已经出现 专业机构培训专业人员，大学生就业压力，当前打工者的就业需求 等） 个人职业发展需要班组长提升； 班组长职业化是社会发展的必然趋势，是每 一位班组长必须面对的严峻现实，现在的问题已 经不是要不要提升，而是提升的速度和效率有多 快的问题！ 3 职业化包含的内容 1、热爱所在企业，投身企业建设；（做一天和尚撞一天钟） 2、积极进取和包容的心态；（生活、工作的需要） 3 、具有大局意识和团队精神；（1＋12） 4、专精的业务技能；（班组技术难关） 5、高超的管理水准；（团队战斗力保证） 6、快速学习、掌握最新知识、技术的能力。 （持续就业保证） 4 职业心态修炼之一：理解上级 1、要当好领导，先学会服从； 2、上级也是人，也有出错的时候，请原谅偶然的出错！ 3、积极配合上级完成部门目标； 4、对待批评：有则改之，无则加勉！ 5、对待表扬：不骄不躁，更加努力！ 6 、主动承担责任； 7、你希望员工怎样对待你，你也怎样对待你的上级，反 之亦然。 读懂了上级的行为，离升职就不远了！ 5 职业心态修炼之二：爱护下级 1、班组长是一线员工的父母官； 2、“爱”要发自内心！（所有母亲生小孩前，基本都没有接受过带小孩培训，但都成 为最优秀的母亲，因为爱而生责任，因为责任而生勇气…… …… ） 3、请记住：没有员工，就没有班组长这个职位！ 4、一线员工是企业财富的真正创造者，他们承担了企业 最脏、最累、最苦的活了，他们才是英雄！ 5、你希望上级给你的东西，就是员工希望你给他们的； 懂得了“爱”的道理，并身体力行，就有了做“长”的基本条件！爱－拥“护” 6 职业心态修炼之三：主动协助同事 1、岗位没有高低贵贱之分，只是分工不同，就像一部汽 车的零部件，缺了谁都不行； 2、1＋1＝？ 3、用我之长，补同事所短； 4、学会欣赏别人的长处，尝试欣赏他人的“短处”； 5、帮助别人就是帮助自己：锅里有了，碗里满了！ 种瓜得瓜的道理、你助人，人才会助你！ 7 职业心态修炼之四：我心修炼 1、学会正面思维－乐观的态度帮您度过艰难困苦； 2、树立远大志向（做班组长的NO1) ，获取前进的动 力； 3、确立对家庭、企业、社会、国家的使命与责任感－ 勇气来源； 4、蛮干不如巧干—方法很重要！ 5、海纳百川，有容乃大！ 8 班组长的角色和核心任务解读 管理本质 管 、理