医院如何做好年度目标管理与绩效考核体系设计.pdf

医院如何做好年度目标管理与绩效考核体系设计 吴建峰 教授 上海卫医医院管理研究院·营销管理专家 中国发展战略学研究中心·、博士生导师 【参加人员】院长、书记、副院长、医院科室主任。 【时 间】2天 【课程定位】 通过目标管理的模型讲解，帮助医院做好年度目标管理，有效提升医院业绩。 目标管理是组织最高管理者根据组织 第一节 医院目标管理 所面临的内外部形势需要，制定出在一定 时期内组织经营活动所要达到的总目标， 一、目标管理的概念 1 然后由组织内各科室和员工根据总目标确 定各自的分目标及保证措施，形成一个目 标体系，并把目标完成情况作为考核的依 据的管理模式。 医院根据医院整体的战略发展目标建 立目标管理体系，各层级将目标层层分解， 最终分解为员工明确、具体的工作目标， 以调动员工的积极性、协同员工的行为、 提高医院的工作效率和综合效益。 二、目标管理的意义与应注意的问题 （一）目标管理的意义 目标管理把医院的战略和任务转化成 了具体的、定量的、可操作的，由各科室 或专人负责的目标。医院所有科室以及员 工都在目标的引导下工作。 目标管理的意义有以下几点。 1．增强组织凝聚力 2．激励员工 3．利于公正地进行绩效考核 4．个人、医院的双赢 （二）目标管理过程中应注意的问题 （2）高层管理者的参与和支持可以化 1．推行目标管理必须有医院高层管理