双赢谈判(学员版).pdf

双赢谈判双赢谈判 刘刘 凡凡 2010.10.262010.10.26 课程目标课程目标课程目标课程目标  明确谈判的定义明确谈判的定义、理念以及双赢原则理念以及双赢原则  了解谈判准备工作及其重要性了解谈判准备工作及其重要性  掌握谈判各个阶段的技巧掌握谈判各个阶段的技巧  学习谈判的策略和技巧  赋予你谈判的自信力  变被动谈判为主动谈判 双赢谈判 课程内容课程内容课程内容课程内容  谈判概述谈判概述  准备阶段准备阶段  开始阶段开始阶段  展开阶段展开阶段  调查调整阶段  达成协议阶段 双赢谈判 双赢谈判 第第第第一一部分部分部分部分：：：：谈判概述谈判概述谈判概述谈判概述  什么是谈判什么是谈判？？  衡量谈判的三个标准衡量谈判的三个标准  谈判的三个层次谈判的三个层次  谈判的两种类型  谈判双赢金三角  如何建立信任 双赢谈判 1111..1111 什么是谈判什么是谈判什么是谈判什么是谈判？？？？ 什么情况下需要谈判什么情况下需要谈判什么情况下需要谈判什么情况下需要谈判？？？？ 双赢谈判 1111..2222 衡量谈判的三个标准衡量谈判的三个标准衡量谈判的三个标准衡量谈判的三个标准** 双赢谈判 1111..3333 谈判的三个层次谈判的三个层次谈判的三个层次谈判的三个层次 双赢 合作型 竞争型 双赢谈判 1111..4444 阵地式谈判的特点阵地式谈判的特点阵地式谈判的特点阵地式谈判的特点？？？？**  结果不够理想 双赢谈判 理性谈判的特点理性谈判的特点理性谈判的特点理性谈判的特点？？？？  人：把人与事分开  利益：集中精力于利益，而不是阵地  选择择：在决定以前分析所有可能性在决定以前分析所有可能性  标准：坚持运用客观标准 双赢谈判 1111..5555 双赢谈判金三角双赢谈判金三角双赢谈判金三角双赢谈判金三角 3. 共同基础 11. 自身需求自身需求 22.对方需求对方需求 双赢谈判 谈判中的给予和得到谈判中的给予和得到谈判中的给予和得到谈判中的给予和得到 在谈判中“得到”的必要条件是首先“给予” 双赢谈判 1.6