第十二章_管理控制.pdf

第第五篇篇计划计划、战略与创新的管战略与创新的管理 第十章第十章第十章第十章 管理的目标与计划管理管理的目标与计划管理管理的目标与计划管理管理的目标与计划管理 第十一章第十一章第十一章第十一章 战略管理战略管理战略管理战略管理 第十二章第十二章第十二章第十二章 管理控制管理控制管理控制管理控制 第十三章第十三章 变革与创新管理变革与创新管理 11 第十二章第十二章管理控制管理控制 主要内容主要内容主要内容主要内容：： 管理控制的意义与原则管理控制的意义与原则管理控制的意义与原则管理控制的意义与原则 管理控管理控制制制制的基本过程与模式的基本过程与模式 管理控制过程的设计管理控制过程的设计 管理控制的关键点管理控制的关键点 战略控制的特征与实现战略控制的特征与实现 22 一一一一、、管理控制的意义与原则管理控制的意义与原则管理控制的意义与原则管理控制的意义与原则 管理控制的重要意义管理控制的重要意义 管理控制的基本原则管理控制的基本原则 返回总目录 33 （（（（一一））））管理控制的重要意义管理控制的重要意义管理控制的重要意义管理控制的重要意义  管理控制是管理者确保实际活动与规划活动相一致 的过程，是对各个工作单位所规定的目标与程序的 指引指引，，并期望循着最合理的途径达成目标并期望循着最合理的途径达成目标。。  管理控制之所以重要，是因为：  变革的普遍存在，要求管理者必须通过控制，觉察 组织面临的机会或威胁组织面临的机会或威胁，，并有效地适应它们并有效地适应它们；；  管理的复杂性加剧，必须实时监测各个管理环节， 作出及时调整。 返回 44 （二）管理控制的基本原则（二）管理控制的基本原则 目标性原则：这是控制过程的基本特点，目标既 是控制过程的起点是控制过程的起点，，也是控制过程的终点也是控制过程的终点，，目标目标 性把战略或策略的制定者与执行者的行动统一起 来，形成一个有机的组织系统； 能动性原则能动性原则：：管理的核心内容是如何调动和发挥管理的核心内容是如何调动和发挥 人的自觉能动性。 相对封闭性原则相对封闭性原则：控制系统内部要实行相对封闭控制系统内部要实行相对封闭 的原则，构成连续封闭的信息回路，以促成组织 目标的实现。 55 返回 二二二二、、管理控制的基本过程与模式管理控制的基本过程与模式管理控制的基本过程与模式管理控制的基本过程与模式 管理控制的基本过程管理控制的基本过程管理控制的基本过程管理控制的基本过程 管理控制的基本模式管理控制的基本模式管理控制的基本模式管理控制的基本模式 返回总目录