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新时期高校图书资料管理人员素质探究 摘要：高素质的人才队伍是高校图书资料管理工作战略发 展的重要保证。分析了目前我国高等院校图书资料管理人员 存在的问题，并对提升高校图书资料管理人员素质的途径进 行了探析。 关键词：图书馆；图书资料；管理人员；素质 作者简介：宋杨(1982-),女，河北唐山人，河北联合 大学党委、校长办公室，馆员。(河北唐山063000) 中图分类号:G647文献标识码：A文章编号:1007-0079 (2013) 01-0220-01 随着现代科学技术的突飞猛进和市场经济的日益完善， 人们对科技、信息高度依赖，利用图书馆的馆藏资源摄取信 息和知识将成为当今社会一种不可或缺的生活方式。因此， 图书馆相关的服务范围将逐渐趋于全球化，其工作的技术含 量必然不断增加。图书管理工作迫切需要一支专业技术强、 道德品质好、知识结构完备的专业图书资料管理人才队伍， 以满足社会各界对图书馆信息资源服务的多层次、多元化需 求。 一、我国高校图书资料管理人员存在的问题 1?部分图书资料管理人员缺乏应有的职业精神 图书资料管理人员的职业精神主要包括以下几个方面： 具备关爱读者、热爱图书的职业道德；具备牺牲小我、勇于 奉献的工作精神；具备细致认真、耐心答疑的工作态度；具 备坚守岗位、认真履职的工作作风。反观我国高等学校图书 馆资料管理人员，由于认为图书馆管理工作没有前途加之薪 酬较低，大部分人形成了错误的价值取向，认为图书馆顶多 也就是低等人力资源的‘收容站”，工作要求就是能够按部 就班的上班，完成基本的日常工作，根本谈不上为图书资料 管理事业奉献毕生。 部分图书资料管理人员缺乏应有的职业素养 随着信息时代的日益发展，知识已成为一种无形的资 本，特别是网络科技的迅速崛起，使得计算机在人类生活中 的普及应用已不可逆转。由此可见，图书馆的发展轨迹也必 将顺应社会的发展潮流走向网络化。而我国的高等学校图书 资料工作，由于长期不受重视，专业人员的引进一直是个难 题，更有甚者只是将即将退休人员安排到此处养老，加之专 业培训机会不多，这就导致了在图书资料管理人员中，同时 具有图书馆学、档案学、计算机学等相关知识的人才少之又 少，绝大部分人员专业知识水平及能力都一般。 图书资料管理人员队伍不稳定 据有关调查显示，在图书馆学等相关专业毕业的大学生 中，有将近一半的学生在进入图书资料管理工作岗位后不久 便想要调离，而主观想要留下继续从事档案相关工作的相当 少。发展到最后，会有超过2/3的人员离开相关岗位。可见, 在我国，高等学校图书资料管理人才严重流失。这主要是由 于我国的图书资料管理工作具有其特殊性，不仅工作枯燥、 单调，而且图书资料管理人员的社会地位不高、工资薪金低, 使得有些人无法实现个人抱负。 图书资料管理人员配置缺乏制度管理 在绝大多数的高等院校中，并没有把图书资料管理工作 列为学校的重点工作，更不会制定严格的工作实施计划及人 才引进计划。加之自古以来人们就喜欢讲关系、套人情，作 为被多数人认为是“养老基地”的图书馆在进行人员配备 时，必然会出现很多不公平的现象。正是因为图书资料管理 在人员配备上的不科学、少制度，很多没有高学历、不具备 相应专业知识、对图书管理工作一窍不通的人员都会充斥到 图书资料管理人员当中。这样的不良风气，不仅会导致员工 之间、领导之间以及领导与员工之间关系的不和谐，还会影 响专业通、能力强的年轻干部的加入，给图书馆管理工作的 进一步发展造成恶劣影响。 二、提升高校图书资料管理人员素质的途径 1?加强思想教育，提高图书资料管理人员的个人素质 图书资料管理人员的形象代表着图书馆的形象，其仪表 服饰、服务态度、文化素养、技术水平最易在读者中产生深 刻印象。因此，学校要注重加强图书资料管理人员的思想职 业道德教育，竭力提高其职业道德水平，使其做到爱岗敬业、 甘于奉献，帮助其树立“在服务过程中体现自身价值”的思 想。同时，图书资料管理者也要注意在日常工作中积累经验, 不断认识新鲜事物，改进不足、勇于创新，培养自我学习能 力、实践能力及创新能力，做好文化知识的传承工作。 2?加强专业知识培训，提高图书资料管理人员的业务素 质 要注重图书情报知识和计算机专业知识的培训， 使图书资料管理人员在网络一体化的大环境下，能够熟练掌 握计算机技术、信息处理技术、数据库的建立与管理、信息 资源开发与管理等多方面、全方位知识，在传统的借阅服务、 查询服务、咨询服务、信息检索服务等服务之外，还能够提 供更超前、更专业化的服务。 要重视对图书管理学等相关学科的学习。图书资 料管理人员要为众多不同专业、不同层次的读者服务，解答 各学科领域的知识性咨询，这就要求其具备广博的学科知 识，做到一专多能、博学多才。因此，在图书资料管理工作 中，要重视学习图