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银行柜员第一季度工作总结范文精选 银行柜员进行第一季度工作总结的意义在于提升银行 人员的工作能力。银行柜员第一季度工作总结是小编为大 家带来的，希望对大家有所帮助。 银行柜员第一季度工作总结（一）有幸在中国建设银行 （江岸球场支行）进行了两个月的实习，学到不少实用的财 务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业 务，对会计业务（对公业务）、银行卡业务也有一般了解。 由于银行规定没有柜员号（实体柜员权限）的人员一律 不准担任单人上岗，于是初来乍到的我除了协助会计主管 整理每日会计凭证，就是从《建设银行柜面业务操作指南》 一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有一 定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融 会贯通，下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。 个人银行 首先要提一点，建行实行的是综合柜员制，是指按照 规定的业务处理权限和操作流程，由单一或多个员工的组 合，通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出 纳、储蓄、信用卡等各种金融业务，并独自承担相应责任 的一种劳动组合方式。 每天清晨，营业前所有当班柜员根据主管规定提前5 分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等 等。款箱到达后，一天的工作就可以开始了。柜员要进入 de C柜面操作系统，必须先通过银行指纹对其柜员身份进 行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终 端，安全可靠。 个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代 收代付、中间业务、个人柜台签约（网上银行）等。这些均 由柜员通过在本终端dee系统中输入相应交易代码和一系 列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期 （含现钞、现汇）储蓄存款使用同一帐号、同一存折，按业 务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活 期储蓄存款的一切业务种类，分活、定期两种。 活期储蓄开户和存取款的程序是这样的： 在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额 的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交 银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折;若要 求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规 定格式输入密码。活期存折支持零金额开户（但存款不能保 持0余额），办卡则至少保持10元。大额款项的支取（一般 是大于或等于5万元，存款标准则为10万）要登记报备， 涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可 支取。 定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存 入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方 式。 零存整取有专门的储蓄存折，是按约定存期、每月固 定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期 相同，每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时 的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五 元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。 计息按实存金额和实际存期计算。 网上银行不单独设置帐务体系，其帐务处理由d CC系 统完成，其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签 约客户通过网上银行进行交易，其在dec所产生的电子信 息记录为交易的有效凭据，各会计核算部门凭交易明细记 录或交易清单作为记帐凭证。 每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签 字盖章。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发 生业务的所有相关凭证，对帐;打印“流水清单”，检查今 日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭 证由相关行内负责人再次审查，看科目章是否盖反、有无 漏盖经办人员名章等，然后整理装订。每日凭证不再由营 业网点保管，而是进行帐务处理后交送现至直属支行，记 帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。 会计 相对储蓄，会计业务种类就比较细分了。大类有公司 业务，票据交换和资金清算，支付结算等。 a公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请 书”、相关证明材料及复印件，包括营业执照正、副本，税 务登记证（国税or地税）、法人身份证明，按照《人民币银 行结算帐户管理办法》规定进行审查。柜员根据会计主管 审核后的申请书建立单位客户信息维护，作单位活期存款 开户交易处理，打印开户单位印鉴卡，交单位财务人员预 留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存 款帐户的，应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的, 由开户行业务部门审查。申报成功后，柜员作活期存款帐 户资料维护交易处理，将帐户状态由未申报状态转为已申 报状态。 b票据交换（主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和 电汇）属于与金融机构往来业务的一种，是由当地人民银行 统一组织实施和管理，并按人行相关规定在同一票据交换 区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业 务。 柜员根据客户提交的或转汇需提出的票据，审核无误 后，根据不同情况作单位活期存、取等相关交易处理，对