绩效面谈绩效反馈与改进.pdfVIP

第6讲绩效面谈-反馈与改进 讲师：公子干 01 绩效前准备 案例引入：小王的苦恼 小王是一家公司的HR，公司的绩效考核是按照强制分布排名的方式进行的。小王每个季 度的绩效排名等级都为D，但每次面谈似乎领导也没说出哪些方面做的不好。总是那句话， 继续努力。年终到了，年度绩效排名开始了。小王很忐忑，不知道自己的绩效会不会倒数。 结果出来了，绩效排名比之前有进步，但领导只让秘书拿了评估表给小王签名确认，什么话 也没说。小王很忐忑，认为自己是不是要被淘汰了。小王鼓起勇气找领导聊，领导说起了她 总是同样的错误依然不改，非常粗心。专业技能也不高。批评了一大堆。小王越听越生气， 忍不住和领导争吵了起来。 你觉得这个绩效面谈问题出在哪里吗？如果你是专业的HR，你会怎么解决？ 1战略目标/规划 2经营预算/规划 目标 3-6前提 8绩效应用 管理 目标 3KPI确定/ 管理 绩效方案设计 绩效管理实施循环 7绩效面谈 4绩效目标确定 6绩效评估 5绩效控制 绩效面谈的质量将直接影响到整个考评工作的成效 ！ 5W1H原则 why Who 不仅谈事（工作），而且 参与人：直接上级、 谈人(发展) ；不仅谈过去 被面谈人、HRD或 （总结），而且谈将来 HRM、绩效专员 （下阶段计划和绩效改进） When Where 空闲时间、非刚上班或 尽量选择不受干扰的 者下班时间，避开整点， 场所， 征询员工意见，提前3 要远离电话及其他人 天通知员工 员， 避免面谈中途被打断。 What How 谈工作业绩 面谈原则 谈行为表现 谈改进措施 谈新的目标 02 绩效中ing... 在绩效反馈与面谈中，做什么？