从轻松有效的“举栗子大法”，掌握FBEI行为面试问题设计的基本技巧和方法论.pdfVIP

TCC 《人才测评师认证班》课件 2.4-从轻松有效的“举栗子大法” ，掌握FBEI 行为面试问题设计的基 本技巧和方法论 各位伙伴，大家好，我是田之富，今天跟大家分享的是我们人才测评师微课认证班的 第二部分，人才测评技术环节篇，第4 个主题：从轻松有效的“举栗子大法”，掌握FBEI 行 为面试题库设计的基本技巧和方法论。 BEI 行为面谈法，是麦克利兰博士最早做胜任力研究时的方法论，后被广泛应用在归 纳法模型构建的过程中，通过询问三个完整的成功和失败的案例，从行为中做素质的编码。 FBEI （Focus Behavioral Event Interview）则是反过来，聚焦在某项素质，定向设计相应的 面试提问问题，通过过往事例中的行为表现，探查其是否具备某项素质。 1. 灰常简单的举栗子大法 BEI 行为面试它的背后原理就是基于素质模型的行为项，通过让被面试者呈现过往的 真实事例，从他的行为中确认是否具备某项素质，从而判定他是否具有胜任岗位要求的可 能性。 2.4 -从轻松有效的“举栗子大法”，掌握FBEI 行为面试问题设计的基本技巧和方法论 TCC 《人才测评师认证班》课件 BEI 行为面试题库开发，则是反向预先设定面试问题，启发候选人的行为事例描述， 这里给大家推荐使用一个灰常简单的举例子大法： • 请谈一件在你过去的经历中，你跟别人一起完成的最出色的一件事情，可以吗？ • 请问你在过去的工作中，最为艰难的决策是什么，可以说说吗？ • 你在做班长的期间，由你组织的最成功的一次活动是什么？ 举例子大法能够就拟评估的素质，从过往的事例引起谈话的引子，制造挖掘信息的 机会，示例最好能够跟候选人的工作履历有关，或者基于简历中的工作内容举例。 实践中，也有一些标准的句式可供参考。 2. 标准句式 标准句式1 ：请举一个…的栗子 • 请你举一个能够体现你责任心的例子； • 请回忆一下，讲一个你们在团队合作成功的经历； • 请说说你处理团队成员意见不一致时的一些经验； • 请分享一下你在工作中如何快速掌握新的知识的经历。 标准句式2 ：你是如何…请举例 2.4 -从轻松有效的“举栗子大法”，掌握FBEI 行为面试问题设计的基本技巧和方法论 TCC 《人才测评师认证班》课件 • 你是如何帮助下属取得快速成长的，请举例说明； • 你是怎样开发到公司最大的客户的，请说说具体的做法； • 你是如何让团队成员达到目标一致的，请举例说说； • 你的怎样说服你的领导改变想法的，请举例说说； • 你的如何让客户满意度达到公司要求的标准的，请举例说明； 标准句式3 ：请回忆当…举例说明。 • 请回忆一下，当你需要在同一时间处理多项工作时，你是如何处理的？请举例 说明； • 请想一下过往工作中，当你和领导的观点不一致时，你是如何做的，请举例说 明； • 请回忆一下，当你来到新的岗位上时，你是如何开展新工作的，请举例说明； • 请想一下，当你的工作压力很大时，你是如何应对的，请举例说明； • 请回忆一下在过去的一年中，当你的手头资源不足，但还是要完成目标时，你 是如何做到的？请举例说明； 3. 案例时刻_某企业核心素质面试问题设计 在某培训项目过程中，我们就某公司的全员核心素质模型，即，公司的核心价值观: 热情、勤奋、担当、务实、利他，采用了工作坊的形式，邀请公司的核心管理人员，一 起头脑风暴，把大家心目中的核心价值观行为化，形成素质行为描述，并基于此开发面 试问题。 2.4 -从轻松有效的“举栗子大法”，掌握FBEI 行为面试问题设计的基本技巧和方法论