三支柱之七SSC问题解决技能.pdfVIP

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2019-04-10 发布于江苏
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《HR三支柱运营模式》之七 HRSSC问题解决技能主讲：钟虹添博士 1 SSC定期做内部客户满意度调查 2 与员工沟通渠道建设调查发现员工满意度降低了培训安排拖延与变更 4 3 2 1 0 50 100 150 200 A B C 招聘、培训、人事、薪酬福利、绩效系统。。。。。。。 3 5-WHY——对培训不满意拖延多 WHY 变更多 ? WHY ? ? WHY ? ? WHY ? ? WHY ? 4 5-WHY——对培训不满意拖延多 WHY 变更多培训计划太多 WHY 年终了，请假多 ? WHY ? ? WHY ? ? WHY ? 5 5-WHY——对培训不满意拖延多 WHY 变更多培训计划太多 WHY 年终了，请假多急于明年的人才布局 WHY 外地人特别多 ? WHY ? ? WHY ? 6 5-WHY——对培训不满意拖延多 WHY