产说话邀约铺垫邀约拒绝处理话术.pptVIP

主题活动操作细则一 产说会的意义 讲师介绍、讲解，更提高客户信任度、忠诚度，更好展示公司形象和实力。 现场人多，感受到签单的氛围，有利于促成。 我们不会介绍，讲师介绍 我们不会促成，讲师促成 我们不会拒绝处理，主管、内勤帮你处理 我们不知道送什么参会礼品，公司帮你送。 铺垫话术 尊敬的客户 ，您好！**人寿新春感恩回馈新老客户，正在开展“送福万家-感恩有礼” 金鸡福碗大赠送活动，凡到会的客户均可获得福碗一套，机会难得，不容错过哟！ 电话约访 业务员：王老师，我是李XX，现现你接电话方便吗？ 客 户：XX哪，你说。 业务员：是这样的，感谢您一直以来对我工作的支持，马上要过年了**人寿回馈新老客户，我们公司将于XX时间XX地点举办“送福万家 感恩有礼“客户回馈活动，本次活动，特别为新老客户准备了非常精美的金鸡福碗一套。我想过来拜访您，和您一起沟通一下活动情况，您看我是明天上午还是下午来拜访您？ 电话邀约话术 业务员：张大哥，我是小杨，现在你接电话方便吗？ 客 户：XX哪，你说。 业务员：是这样的，为了答谢广大客户多年来的信任和支持，让您共享**人寿的经营成果。我们公司将于于XX时间XX地点举行一个新老客户答谢会，专门邀请一些高素质的客户参加，我觉得在我认识的人里，你是个比较有头脑的人，周末你也没什么事，而且为了回馈新老客户，凡到会的客户都可以领取非常精美的金鸡福碗一套，你看我是明天上午10点还是下午2点给你送邀请函过来？ 电话邀约话术 面谈邀约 面谈邀约 面谈邀约 王大哥您好！正值新春佳节到来之际，为了答谢广大客户多年来的信任和支持，让您共享**人寿的经营成果，我们公司将于XX时间XX地点特别举办“送福万家 感恩有礼“客户回馈活动本次活动，本次活动意在对所有新老客户的感恩回馈。 我们公司这次活动的目的一方面是为新老客户赠送精美纪念品金鸡福碗一套；另一方面是让客户有更多的机会了解到公司的最新动态，到时您可以第一时间了解我们公司的产品并提更多宝贵的建议，还有机会参与我公司的抽奖活动。 到时候我会提前给你打电话，请您一定要准时参加，我到时候来接你！ 面谈邀约 业务员：张姐您好！ 最近工作咋样啊？最近生活还好吧？ 客户：都挺好，谢谢您。 业务员：今天过来给您说个好消息，为了答谢广大客户多年来的信任和支持，让您共享**人寿的经营成果，我们公司将于XX时间XX地点特别举办“送福万家 感恩有礼“客户回馈活动本次活动， 公司为了更好的答谢新老客户，凡是到场客户都有礼品赠送，同时现场还有很多抽奖活动。只有优秀员工才有资格带客户参加，公司特意给我预留了两个名额，我首先想到您，特意邀请您参加，机会难得，你一定要安排好时间哟。 拒绝处理 拒绝处理 客户：没时间 没空 业务员：是这样，整个活动时间也就是1个多小时，您把时间再看看安排一下，我们这次活动将赠送限量版金鸡福碗，真的很难得 ，您能否调整一下时间？因为本次活动仅有XX名客户有机会参加活动，名额有限，很多客户想来还没有机会呢，您不来，实在太可惜了。 客户：没这么好的事情吧 业务员：是真的，公司领导非常的重视，2017年1月份是我们公司回馈新老客户的日子，特别举办了本次“送福万家 感恩有礼“客户回馈活动，活动名额有限，金鸡福碗数量也有限，希望您接受我们的真诚回馈，我邀请函都为你准备好了，你看是明天上午10点，还是明天下午14点给你送过来？ 客户：明天上午10点吧。 业务员：好的，明天上午10点我给你送到办公室来，咱们不见不散！ 拒绝处理 客户：是不是要买保险？ 业务员:现场会有一款高保障、高回报、有病保病，无病无意外可以保养老的保障兼具理财功能的产品介绍，认同与否在于您的选择，**人寿致力于研发更适合的产品供客户选择，您完全没有必要为是否需要购买产品而有心理压力，本次活动更是我们对新老客户的回馈以及服务，凡是到会的客户有将赠送限量版金鸡福碗一套，机会非常难得，欢迎您的参加。 客户：好吧 客户明确回答：无法参加 业务员：请您确认一下，如果确实无法参加，我公司将把您的名额调整给其他的客户了，这次活动将赠送限量版金鸡福碗，真的很难得，这次您不能参加，实在是太遗憾了，那我会把您的情况汇报公司，以便保留您的名额，下次活动再邀请您！ 拒绝处理 话术演练 两人一组，面对面的角色扮演训练 1人业务员、1人客户 角色扮演步骤： 按照话术范本进行演练，异议处理可研讨发挥 每人演练时间为10分钟，之后互换角色 可酌情安排优秀小组展示 角色扮演话术演练 邀约是成功销售 的第一步