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销售附加险 带来大收获 教育背景:中专 职业背景:影楼老板 签约时间:2013.1.6 主要荣誉: 2016年国际IDA龙奖 总公司全明星会员 2013年-2016年**分公司高峰会会员 2015-2016年****中支十大鼎级人物 *** 销售业绩展示 2018.1-2018.3.12期间,附加险销售总件数80件,主险附加率达到96%;主险件均附加量为3.3件。 月份 主险 总件数 有附加险的 主险件数 主险 附加率 附加险件数 件均 附加量 1月 17 16 94% 51 3.19 2月 4 4 100% 19 4.75 3月 4 4 100% 10 2.50 合计 25 24 96% 80 3.3 销售业绩展示 2018.1-3.12期间,附加险险种分布较为集中,主销险种为住院医疗类,其中附加康健华贵A/住院费用B款/住院费用医疗保险(2007)占比56%;其次是投保人豁免保费A款,占比19%。 住院医疗类56% 意外医疗类11% 投保人豁免保费A款19% 意外伤害类14% 目 录 一、我的附加险销售认知 二、我的附加险销售做法 三、我的附加险销售目标 “裸单”销售的不足 “裸单”即只有单一主险,未附加任何附加险的保单。裸单势必会遭受“寒冬”,一旦客户有小伤小痛,有意外或医疗住院等需求,却因无附加险保障而得不到任何理赔。得不到理赔一定会失去客户的信任,小则失去这个客户,大则影响一片市场,失去一片市场,甚至带来不可估量的负面影响。 “裸单”保障单一,理赔概率低,客户体验感差,进而市场负面影响大。随着风险多样化,人们需求多元化,无任何附加保障的单一主险已无法满足当前市场需求。因此,我们要充分认识到裸单的“寒冬”,告别“寒冬”,为客户打造全保障舒适的“春天”。 对客户而言 保障全面——人生中的风险是多元化的,仅设计单一的主险,会使客户的保障极其有限,因此给客户设计保障时采用核心主险与多样化附加险的组合,才能给客户带来更全面的保障。 体验感强——较主险保障的风险,附加险保障的风险发生概率较高,且附加险的赔付条件非常低,手续简单,客户一旦有意外或医疗住院需求即可获得理赔,且有多次理赔机会,进而增强客户体验感,让客户真真正正感受到保险带来的实惠和安全感。 性价比高——大部分附加险属于消费型,保费较低,保障高,用较低的保费即可拥有高额的保障,在客户资金有限的情况下,同样可以让客户拥有一定的保障。 附加险销售的重要性 对自身而言 提高个人收入——附加险理赔率较高,高理赔率势必带来客户的高满意度,进而有更多加保和转介绍机会,客户资源源源不断,附加险佣金高,积少成多,收入一定不断提高; 展现个人专业度——为客户设计核心主险与多样化附加险的全方位保障,无论客户发生任何风险均可获得理赔,这是营销员个人专业度和责任感的体现。 提升个人品牌——为客户办理小额案件理赔的过程,于无形中增强了客户对公司及营销员本人的信任度,理赔既是一个案件,更是一个免费的广告!理赔一个客户,带动一片市场!提升了公司及个人品牌! 附加险销售的重要性 目 录 一、我的附加险销售认知 二、我的附加险销售做法 三、我的附加险销售目标 一、销售前准备 见客户之前,根据客户需求,为其量身定制计划书:核心主险与多样化附加险计划 1、针对不同层次客户选择纸质计划书或电子版计划书 纸质计划书(对电子产品不精通客户):方便解读;增强信任。 微信或电子版计划书(对电子产品熟练客户):彰显专业,保障清晰。 2、计划书设计原则 兼顾保费要求、客户需求及全方位保障 我的附加险销售做法 二、销售中沟通 我的附加险销售做法 销售中,根据客户反应,随机应变。 1、对附加险无特别异议客户 突出核心主险与多样化的附加险,给予客户全方位保障; 2、对附加险有异议客户 以车险对比:如果没病,求得安心;如果有病,花小钱,换大保障; 以身边案例切入:引导发问,引发思考,制造痛点,给出解决方案。 我的附加险销售做法 三、销售后服务 销售后,根据客户类型,提供个性服务。 1、针对曾购买裸单客户 沟通保障需求与社会发展的匹配;强化附加险认知,沟通保全附加险的必要性。 2、针对发生附加险理赔客户 借助客户对保险的认同,及时索取加保和转介绍。 成功案例 客户背景:张女士,家庭主妇,想给自己买一份健康险,递送计划书时嫌附加险没用,消费险,浪费钱。 我:张姐,您家车子都买了什么保险,一年交费多少? 张女士:买的有交强险、三责险还有车损,两辆车得两三千吧。 我:姐,你想想,车险一年两三千,如果一年到头不出事就消费掉了,但为什么还要买?不就是图个安心嘛,现在除了交强险我们都会再加上三责和车损险,就是为了抵御风险更全面。所以试想下:
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