保险精英分享客户团康实现团队业绩倍增.pptVIP

第二步：建团队公约 五、逐步建立AA制 1、自掏腰包，“主管花” 自己出钱，邀请我的客户和部分有意参加人员的客户进行团康活动，通过活动签单后，”大家不好意思”。 目的：做示范，启动意愿 关键做法 第二步：建团队公约 五、逐步建立AA制 2、奖励方案，“伙伴花” 在出效果的基础上，由团队出奖励方案，将团队经费投入到客户经营，让大家把奖励拿出来经营客户。 目的：让更多人参与，尝到甜头 关键做法 第二步：建团队公约 五、逐步建立AA制 3、实行AA制，“ 大家花” 通过多次运作，大家已认同这种模式，愿意投入 目的：让客户、个人双赢 注意：主管要坚持，愿意投入，并能辅助业务人员去做好，并取得成果 关键做法 第三步：邀客户 1、上门邀约客户 话术： 开口：我们**团队做得好，公司给我们放两天假，我们准备陪客户去XX耍，你去不去？你还可以约个朋友一起去。（第一次转介绍要求） 效果：让客户轻松出行 关键做法 第三步：邀客户 1、上门邀约客户 话术： 解决担忧，让客户占便业：我们是AA制，但你是我的老客户，这个费用我给你出了， 为销售作准备：你要带上身份证喔，旅行社和景区是要求购买景区意外保险和交通意外保险，你有没有保险？ 关键做法 第三步：邀客户 1、上门邀约客户 目的：不是公司强制 效果：保证出行客户最后均全是卡单客户 关键做法 第三步：邀客户 2、团队微信朋友圈发倡议 在出行前发邀请 关键做法 第三步：邀客户 2、团队微信朋友圈发倡议 回来后发客户开心玩耍图片 目的：让更多客户看到 效果：引起关注，主动询问 注意：少用链接，多配图片，减少反感 关键做法 第四步：现场“一讲三叮嘱” “一讲” ：伙伴讲观念 在活动中不许讲保险产品，但是要随时讲保险故事 目的：注入保险观念 效果：同化客户，主动讲保险事故 关键做法 第四步：现场“一讲三叮嘱” “一讲” ：伙伴讲观念 雾霾讲-健康故事： 抛出话题，让客户自己讲所见所闻，强化健康危机： 问：你看我们**，现在越来越多成都人来耍? 客户：说明我们空气确实比较好，是的，成都的空气质量…… 关键做法 第四步：现场“一讲三叮嘱” “一讲” ：伙伴讲观念 车祸讲-意外故事： 问：你今天咋个来迟了啊? 答：哪里嘛，出来时家门口遇到一个车祸，呀喂……样子惨不忍睹 关键做法 第四步：现场“一讲三叮嘱” “一讲” ：伙伴讲观念 社保讲-养老故事： 关心客户：老辈子，高寿？现在领多少养老金啊？够用不？ 客户：呵，，呵，，我是转业的，现在才涨了点…… 引起年轻人对养老观念的重视 关键做法 第四步：现场“一讲三叮嘱” “三叮嘱”：回程点人数时，主管三叮嘱 集体照：感谢大家对**团队的支持，今天一起出来，也是缘分，待会儿一起照合影，客户经理会把合影照片送到您手里。 目的：为再次见面创造机会 效果：伙伴100%面见客户 关键做法 第四步：现场“一讲三叮嘱” “三叮嘱”：回程点人数时，主管三叮嘱 第二次是求转介绍：祝大家高高兴兴来，快快乐乐回家，以后，你可以带上你的一位亲朋好友来参与我们的活动。 目的：索取最重要的人为转介绍对象 效果：取得一定成效 关键做法 第四步：现场“一讲三叮嘱” “三叮嘱”：回程点人数时，主管三叮嘱 现场办公会：借这个机会我们客户经理开个会，传达公司会议精神，提醒各位客户经理，在休闲之际，别忘了激活续保卡单，并且通知，防癌险3月停办。 关键做法 第四步：现场“一讲三叮嘱” “三叮嘱”：回程点人数时，主管三叮嘱 目的：故意引起客户的好奇心理，主动询问客户经理防癌险是什么。 效果：客户追着问 注意：追着问后，收资料，回去做计划书 关键做法 第五步：送照片，讲保险 流程：上门送照片、讲保险产品、填写调查问卷、索取转介绍 成功签单：填写《满意度调查问卷》 内容侧重于对服务是否满意询问，后期客户经营和转介绍。 关键做法 第五步，送照片 讲保险 不签单：填写《活动调查表》 内容侧重于险种内容，客户需求询问 关键做法 第五步，送照片，讲保险 持续追踪：非常重要 目的：上门讲保险产品，索取转介绍。 效果：提升综合服务，让客户更认同**团 注意：一旦成功签单 团队微信群及时表扬 渲染氛围 关键做法 典型案例 案例一： 2016年3月，组织花舞人间之行，6位伙伴参与，邀请20人客户参与。