创业启航班课程2投保实务国寿版含备注.pptVIP

?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?接着我们进入第三部分，微回执微回访操作指南。 * ?讲师按投影片内容讲授。 * ?讲师按投影片内容讲授。 * ?讲师按投影片内容讲授。 * ?讲师按投影片内容讲授，引导学员操作。 * ?讲师按投影片内容讲授，引导学员操作。 * ?讲师按投影片内容讲授，引导学员操作。 * ?讲师按投影片内容讲授，引导学员操作。 * ?讲师按投影片内容讲授，引导学员操作。 * ?讲师按投影片内容讲授，引导学员操作。 * ?讲师按投影片内容讲授，引导学员操作。 * ?讲师按投影片内容讲授，引导学员操作。 * ?讲师按投影片内容讲授，引导学员操作。 * ?讲师按投影片内容讲授，引导学员操作。 * ?讲师按投影片内容讲授，引导学员操作。 * ?讲师按投影片内容讲授，引导学员操作。 * ?讲师按投影片内容讲授，引导学员操作。 * ?讲师按投影片内容讲授，引导学员操作。 * ?讲师按投影片内容讲授，引导学员操作。 * ?感谢各位的聆听。 * * ?按幻灯片内容进行讲解。 ?按幻灯片内容进行讲解； ?等待审核结果，配合初审人员，如：客户信息录错、险种录错，不符投保规定等。 * * ?按幻灯片内容进行讲解； ?接下来，就进入到新单投保流程的下一个环节：核保 。 ？有哪位学员可以分享一下，你觉得核保，应该会出现哪些核保？ ?讲师进行提问，让学员回答问题，最后引出下面的课程内容； ?准备加分牌或者小礼品；嘉奖回答问题的小伙伴。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解； ?接下来，就进入到新单投保流程的下一个环节：收费。 ？提问：有哪位学员可以分享一下，有哪几种收费方式？ ?讲师进行提问，让学员回答问题，最后引出下面的课程内容； ?准备加分牌或者小礼品；嘉奖回答问题的小伙伴。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 ?接着，我们一起来学习第二部分，双录系统操作指南。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解； ?选择公司名称、公司机构代码、险种、业务员姓名、录入的方式：选择“手工录入”。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * ?按幻灯片内容进行讲解。 * （二）开展“微回执”“微回访”服务亮点 1、节约时间 一是节约客户时间。销售伙伴在送达保单的同时就可以指导客户通过微回执微回访途径完成合同的签收及新单回访，大大节约了客户后续接受电话回访的时间。 二是节约销售伙伴时间。销售伙伴通过一次送达保单就能完成新单回访，避免多次上门沟通，同时也不用到柜面递交保险合同送达回执联，节约了多次往返客户家及多次往返柜面的时间，减轻了销售伙伴的工作压力，也节省了销售伙伴的时间。 一、微回执的作用 2、提升客户满意度 多数客户曾因接听95519新单回访电话对冗长逻辑产生不耐烦的情绪，有时还因为在开车等不方便时间接到回访电话而产生不满，现在可以通过碎片化的时间接受“微回执微回访”，简单快捷，也省去了提前与客户沟通要注意接听回访电话以及一些方言无法接听电话的烦恼，同时也为个别客户因紧急出差、旅游、出国等急需回访提供了便利。 3、避免监管处罚 开展“微回执微回访”，可以有效避免客户因各种原因导致新单电话回访不成功，确保了新单一次回访成功，也避免了销售伙伴因新单回访不成功导致被处罚。 第一步：关注微信公众号 微信搜索“中国人寿福建省分公司”（微信号：chinalifefujian）或扫描右边二维码。 二、微回执的操作步骤 第二步：打开“中国人寿福建省分公司”微信公众号 在“买保险”中点击“保单签收”，打开保单回执回访画面，点击“保单回执操作” 。 二、微回执的操作步骤 第三步：扫描/录入投保单号 扫描“保险合同送达书”右方的二维码或者手工输入投保单号 （即“保险合同送达回执”右侧条形码下方的数字） 二、微回执的操作步骤 第四步：验证投保