高客活动流程项目操作话术篇主持稿.pptVIP

三、项目所需的财 （一）邀约?? 会前邀约形式：易企秀、微信、电话、邀请函 易企秀：图文并茂、形象生动，传递速度快，具有很好的仪式感，但制作相对复杂 微信：简单直接方便，但显得比较随意 电话：直接，有温度，体现对客户的重视，耗费时间，适用于重要客户 邀请函：仪式感强，能够体现尊贵感，信息可以保留，但需人工送达，费时费力 四、话术篇 邀约微信/短信模板示例 尊敬的***先生/女士： 很高兴您已经成为我们的社区客户/即将成为我们的社区客户，充满活力的养老生活令人期待。回忆过去，我们经历过象牙塔里的纯真友情，经历过初入社会的艰辛奋斗，经历过建立家庭的幸福温馨，也许也经历过生活的平平淡淡。生活中总有一些人让我们难以忘怀，例如儿时的玩伴、亲爱的同学、室友、朋友、战友已经同事、邻居。也许我们希望未来这些志同道合的伙伴可以一直为伴，携手到老。 泰康人寿联合燕园社区于****时间，在燕园二号楼多功能厅举办“相约幸福桃花源”左邻右里高客活动，您可以带上志同道合的好友一并参加，一起感受社区魅力，一起入住社区。衷心期待您和朋友的到来。 泰康人寿：*** （二）回访?? 微信提前沟通： 张姐您好，很高兴您和朋友参加了我司举办的“相约幸福桃花源”左邻右里高客活动，我们的活动如有不周之处还请您批评指正。今天我将活动现场照片整理好了，您看是下午有时间还是晚上有时间，我给您送过去吧！ 四、话术篇 （一）开场提醒 尊敬的各位嘉宾，感谢您参加泰康人寿北京分公司举办的“相约幸福桃花源”左邻右里高客活动，我们的会议将在五分钟后准时开始，为了保证会议的顺利进行，沟通愉快，我们在此约定，在会议期间请勿随时走动，请勿接打手机，如果您需要服务的话，请提示我们的工作人员。 感谢您的配合，谢谢！五分钟后我们的活动正式开始！ 五、主持稿 （二）开场 尊敬的各位嘉宾，欢迎来到“相约幸福桃花源”左邻右里高客活动现场，首先请允许我代表泰康人寿全体内外勤伙伴，对各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。（鞠躬） 今天到场的嘉宾有（介绍到场领导） 首先让我们用热烈的掌声有请***致欢迎辞 五、主持稿 （三）公司、服务体系介绍 感谢***！泰康经历了22年的成长，已经成长为一个综合性集团，下设人寿、资管、健康、养老、之家、在线等多家子公司。下面请允许我为大家简要介绍一下泰康人寿以及公司的服务体系。 泰康人寿始终坚持“市场化、专业化、规范化、国际化”理念，依托“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式，专注提供保险服务。致力于成为最具亲和力、最受市场青睐的大型人寿保险公司，让保险更安心、更便捷、更实惠，让人们更健康、更长寿、更富足，让泰康成为人们幸福生活的一部分。（服务部分照着片子读） （四）专题环节 今天是个好日子，各位嘉宾齐聚这里，为了感谢各位客户，特意请来***为大家带去更多的社区信息资讯和泰康投资咨询，帮助大家实现“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”，和泰康携手共赢。 下面请让我们用热烈的掌声，有请~ 五、主持稿 （五）交流、午餐环节 感谢***专家，相信在***专家的讲解下，各位嘉宾定会为自己及家人规划好美好未来。 今天我们也大家准备了精美的午餐！大家可以来到居民日常的就餐区用餐，提前感受居民生活，让我们一起享受这温馨及难得的机会吧！请大家有序离场，随工作人员前往用餐区就餐。 五、主持稿 谢 谢 左邻右里高客活动 项目操作流程 目录 一、活动定位 二、操作流程 三、项目所需的人财物 四、话术篇 五、主持稿 一、活动定位 左邻右里高客活动旨在依托现有社区客户，进行客户服务以及转介绍，真正实现好邻居的出现 以老带新，获得更多的社区准客户 利用老客户对社区的认可，借势助力社区促成 身临其境，让社区准客户真实感受社区魅力 活动宗旨： 养老社区客户，以老带新，老客户1+1或1+2 转介绍的客户需具备社区单的消费能力 客户层级： 项目负责人的职责： 负责活动整体策划，包括确定活动主题，活动流程，活动宣导，人数统计，物料对接、场地沟通、讲师沟通，其他工作人员安排，活动现场总负责，已经活动后期的效果追踪 二、操作流程—项目负责人 会前主要工作： 1、确定活动主题 2、确定时间、地点、活动流程 3、设计邀请函 4、整理客户名单，进行邀约与转介绍 5、安排工作人员 6、确定随手礼 7、布展商设计、会场布置 8、提前沟通主讲嘉宾 9、物料准备 二、操作流程--会前 （一）确定主题? 确定“主题”：可用统一主题