扬帆营初管训练营营内外的互动与融合.pptVIP

1、主管与营员之间关系不融洽 表象：彼此之间形同陌路或是“君子之交” 本质：沟通不畅 解决思路： 1、多沟通 2、多层面沟通 3、调动一切可调动的力量沟通 4、坚持沟通 2、营业单位未起到桥梁作用 3、营员回训后，训练营与营业单位之间较难保持良好的互动融合 表现形式： 1、训练营效果无法延续 2、与原团队无法融合 “我不回去了！” －－阿凡达 提前给营员注射“预防针”，做好个人目标达成的规划 帮助营员搭建在营业单位展示个人风采的平台 对营业单位提出具体的反馈要求 解决思路： 怎么办？ 持续在追踪训练阶段做好互动融合的目的 短期： 帮助营员继续保持良好的工作习惯，固化工作模式，提高留存率。 中期： 透过营员的成长促使主管快速发展，并能逐步提升对团队的经营管理能力 长期： 全面达成团队稳健经营快速发展的最终目标。 追踪训练阶段各互动方式对应的对象 训练营 回训人员 营业单位 管理人员 主管 训练营对回训人员及营业单位的互动内容 训练营 营业单位 管理人员 训练营追踪组 每期集中训练期结束 时，填写营员在训的表 现及优点随同阶段总 结报告一并发送 为回归人员搭建平台，让他们有受重视的感觉。 回训人员 训 练 营 追 踪 组 对追踪训练期内的营员 每周至少1次电话沟通 让营员继续有被关心的感觉 互动融合中矛盾处理的两大原则 摆正立场：我们是服务者、我们是引领者。 不是所有的矛盾都是我们可以解决的，但我们应寻求更多的帮助来解决矛盾。 结语： 快乐互动 和谐成长 ?时间分配：3分钟 ?营外其a人员也应及时感受训练营的氛围，激发其增员动力。面对营外销售人员的互动与融合，对营外人员的互动多是以营内某优秀营员取得明显的进步或成绩来进行激励，去营外分享，来获得更多营外人员的兴趣和支持。 ?除以上方法，还可请学员分享其他的方法。 ?时间分配：2分钟 ?介绍短期、中期、a期目的。 ?时间分配：3分钟 ?在训练营运作过程中，包括营员回归团队后的回训，每个阶段牵涉的环节，涉及的相关人员可能不同，出现问题和矛盾在所难免，在真正遇到问题时，我们要学会保护好自己的立场，坚持两大原则。 第一个，摆正立场，放平心态，我们是服务于团队，服务于营销员，目的是帮助他快速成长，并非是与他找麻烦，出难题； 第二个，我们不能解决所有的矛盾与问题，如果出现麻烦应该寻求领导的帮助，切莫自作主张，意气用事。 ?任何一个人都不会去伤害一个善良的人，在互动沟通中建立个人迷人的个性。人有两只眼睛，全是平行的，所以应当平等看人;人的两只耳朵是分在两边的，所以不可偏听一面之词;人虽只有一颗心，然而有左右两个心房，所以做事不但要为自己想，也要为别人想。 * * * * * 营内外的互动与融合 2010年4月26日 课程目标 明确在训练营运作全程必须保持营内外互动的重要性，熟悉营内外互动技巧 课程大纲 营内外互动与融合的目的 1 2 3 ü 营内外互动与融合的技巧 营内外互动常见问题解析 营内外互动与融合的目的 短期： 获得营外人员的配合，取得更多的支持与认可，从而达成营内的训练计划。 中期： 为营内人员建立较好的营外关系，为营员顺利的回归做好铺垫。 长期： 提升主管群体的履行团队经营职责的水平和能力，增强队伍的竞争实力。 课程大纲 营内外互动与融合的目的 1 2 3 ü 营内外互动与融合的技巧 营内外互动常见问题解析 其他部门 人员 营业单位 管理层 主管 营员 训练营 营外人员 公司领导 互动对象的关注点 我能得到什么利益？ 投入产出比 真的会有效果吗？ 保费、增员 问题思考： 保持营内外互动与融合的操作方法 互动形式：会议沟通、面谈沟通、活动举办、邮件、电话、短信等 互动频率：每月、每周、每日、每阶段 互动模式：请进来、走出去、一起做 互动对象：公司领导、各营业单位管理人 员、团队主管、未入营人员、其他部门人员 （一）面对公司领导层的互动与融合 互动的目的： 1、取得领导层更多的支持 2、给领导层信心，让领导看到成果 3、领导层也可以给予训练营及时的经营诊断 互动的方式： 1、做好汇报：周经营情况汇报、月经营情况汇报、阶段总结汇报 2、邀请领导参加营内活动：开营典礼、晋升表彰会、集中训练阶段结训仪式等 （二）面对营业单位管理层的互动与融合 互动目的： 1、了解本单位学员的状态 2、提供与主管沟通的借口和话题 3、为他们创造一个在营内与学员沟通的机会 互动的方式： 1、