- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
职业背景:全职太太 教育背景:大专 入司时间:2016.6.7 目前职级:业务经理一级 晋升时间:2016.10 主要荣誉:连续三次入围135最佳新人 2017年入围TOP黄金班 借学平险开口 促健康险保单 14年全职太太,渴望被认可 和老公一起,白手起家 渐渐失去价值感 对工厂里的事,失去话语权 伸手要钱的刹那,感觉没有自尊 选择保险,加盟** 因为时间自由选择保险业 认可**的产品,特别是健康险 保障全、理赔快、分红多 家人的反对,让我更想证明自己 老公“堵”我的路 “你根本做不下去,别丢人现眼”“我的同学、朋友、厂里的人你不能动” 没人支持,就自己往前走 入司至今数据展示 学平险销售件数247件 个险224万/226件,健康险件数占比90%以上,其中由学平险转化的件数占比70%以上 成绩取得缘于—— 利用学平险做敲门砖 初入司,一腔热血却忧心重重 从未做过销售,能做好吗? 见到客户心里有压力,如何开口? 熟人大多买过保险了,怎么再让他们买? 学平险,解我担忧 产品简单、便宜,刚需,用来练胆正合适 立刻为两个孩子投保 当月卖不到100件就回去 如何销售学平险(1/4) 定位:是与客户聊到保险的有效方式 核心:客户在我们这买跟在学校买有什么不一样 产品:24小时全面保障、寒暑假意外保额翻番、可连续投保5年 服务:一对一享受我的专业服务 方式:微信销售为主 如何销售学平险(2/4) 第一步:微信点对点群发,广而告之 “**学平险来哉。学生卡138元(意外、疾病报销;寒暑假意外保障翻倍),可连续投保5年(首年后无等待期)。任性!尽在中国**福佑138学生卡单。” 第二步:针对客户的询问,告知学平险自2015年起可自行购买 “就是学校里买的学平险,现在可以自己购买。” 第三步:根据客户询问介绍产品并再次强调产品优势 如何销售学平险(3/4) 第四步:直接提出要求 “你的学平险买在我这边吧?XXX的家长也买在我这里。(若是缘故客户,可以贩卖梦想:我要做100件)” 第五步:解决客户的担忧 “在学校买学平险往往是碍于老师的面子,而且也图方便,但真正发生理赔时就不方便了,搞不清楚保的是什么,还要自己找保单、找理赔资料,又不敢麻烦老师,往往就算了(案例)。老师不是专业的代理人,在专业人士处购买,一个电话就全部搞定,省去一堆烦心事。” 第六步:协助客户投保(陌生客户必须提供全名) 学平险销售要速战速决 直截了当大胆开口,只要开口就有机会 遭遇拒绝不纠结,相信大数法则 如何销售学平险(4/4) 当月100件势在必得 曾受我帮助的人、非常熟悉的人都拒绝过购买我的学平险 也曾哭过,也曾迷茫过 但实现目标是道单选题,没有别的答案。我对自己说:“如果连100多元的打击都受不住就干脆回去吧。” 入司第一个月,成功销售学平险104件 如何转化学平险客户(1/8) 学平险转化成健康险的步骤 第一步:约访客户递送保单 第二步:说明学平险保险责任及赔付方式 第三步:切入医疗保障(先)、重疾保障(后) 第四步:产品说明并促成 如何转化学平险客户(2/8) 第一步:约访客户递送保单 电子保单下来后,第一时间打印、约访,简单处理客户异议 客户:“送不送都行” 我:“公司要求我们必须送达。” 客户:“放门卫或快递” 我:“你可不要小看这100多元的学平险,保险责任还是很全的, 我见面给您详细说明,这是您的知情权也是我的义务。” 如何转化学平险客户(3/8) “您的保单下来了,您看一下信息有无错误,保单有无破损。” 【保单“美化”,引起客户重视,感觉与在学校购买不同】 如何转化学平险客户(4/8) 第二步:说明学平险保险责任及赔付方式 突出学平险保障全面的优势,引出公司 “为什么我们的产品这么人性化?你听说过**吗?(我们不是**洋,我们是洋**)我们是中管单位,承担着社会责任。” 说明学平险赔付方式的不足(起付线、理赔百分比、药品报销范围),引起客户心理落差 “您会这么想我很理解,这就好像社保/农保的报销比例虽高,但有局限性,其实这跟农保/社保报销的情况是差不多的。138元能解决的问题就这些,就像光穿短袖过不了冬天一样。我们公司还有许多很好的产品,……” 【处理客户异议:怎么那么少,所以说保险是骗人的】 如何转化学平险客户(5/8) 第三步:切入医疗保障(先)、重疾保障(后) 切入医疗保障理念 “有了充足保障,心态都不一样(有保险和没保险的人住院时的反差)” 切入重疾保障理念 “远离贫困从一份保单开始,现在重疾发生率那么高,有时候不是能否找社保报销的问题,而是拿不出那么多钱看病,连报销的机会都没有。所以我们需要有人先帮我们垫付而且不用还,这个
原创力文档


文档评论(0)