精英分享用好APP做好平安人寿新新人.pptVIP

用好APP 做好平安新新人 照片 学 历：大学本科 职业背景：市政工程会计 入司时间：2006年 目前职级：营业部经理 XX ● 简介 讲师荣誉 2006年全系统“春斗—四、五业务倍增”竞赛中，获“红五月成就奖” 2008年度高峰会“平安之星”荣誉奖章 2009—2014 连续六次入围XX中支保费前十强，参加澳洲、欧洲、巴厘岛，青海等旅游 2009-2014 连续六次被评为XX中支优秀营业部 数据展示 2015年，开始全力推动APP的安装： 活动率1-4月活动率为71%以上； 钻石占比1-4月平均30%左右； 人力方面3月增员23人，其中，4月一期进班13人。 坚持的动作 E化培训 节奏：每周一次 每周固定一天进行APP的专项培训，请E化内勤老师帮忙现场答疑 要求：5名以上转介绍客户 每成功邀请一名客户安装APP，就邀请他转介绍5-10客户建立微信互动群 如何利用APP进行有效的主顾开拓 行动五步曲 一步曲 邀请注册APP，参与活动 二步曲 建微信互动群，拉近关系 三步曲 组织现场活动，加深关系 四步曲 递送获奖礼品，引入保险 五步曲 APP活动开发，再添新动力 一步曲：邀请安装APP，参与活动 针对不同的客户，推荐安装： 以主题活动为突破口 APP活动启动前，在老客户中持续宣导活动。 以APP其他模块为突破口 针对客户及业务员的财富模块、平安好医生等； 针对业务员的有线上活动开发模块等。 一步曲：邀请安装APP，参与活动 话术示范： 先向客户简单介绍APP 客户：“这个APP对我有什么用？” 业务员：“现在有很多微信朋友圈通过点赞获礼品的活动想必您一定也遇到过，这 种方式很麻烦，两三天获得一个礼品；还有些时候，好不容易点够了，礼品没了。现在平安向客户推出的一款手机APP客户端，您可以通过APP来参与我们定期开展的活动（例：平安有约·健康行），只要动动自己的手，就能得到各种奖品，坚持参与更有机会获得抽奖，再也不用邀请朋友点赞获得。“每成功邀请一人，还可以额外获得一次抽奖机会，您还可以邀请更多的亲朋好友一起参加。 安装完APP之后现场让客户邀约的都是客户最亲近的人，我们好二次接触 一步曲：邀请安装APP，参与活动 异议处理： 一、没有智能手机。（一般都是年龄较大的，不是我们目标客户和增员，放弃） 二、没有上网流量。（后期跟进，可以到客户家或单位帮他完成，又提供一次见面机会） 三、不会玩，嫌麻烦。 业务员：“我刚开始和你一样也不会，没关系，三分钟都能学会，学会之后我们公司定期都有活动，还有各种奖品，您还可以在手机上做一些简单的业务，比如：保单的电话、地址等信息的变更，为您生活带来乐趣的同时还可以节省您的时间”。 二步曲：健微信互动群，拉近关系 微信群的建立： 时间：每天早上六点钟 微信提示朋友圈客户要起床锻炼了，并邀请锻炼的客户分享自己的健步走进度；未完成锻炼目标的客户则进行提醒，话术提示客户：“繁忙工作的同时不要忘了身体的健康”。 时间：每天晚上七点钟 在圈内分享获奖客户名单及所获礼品，鼓励未获奖客户，并请获得奖励的客户邀请更多的亲朋参与互动群，参与APP主顾活动； 成果： 开始建了十个群，每个群5-6人，到目前为止最多的一个群里有80人，十个群里已有300多个人，这时虽然很多人还没见过面，但在群里互动已经拉近了彼此的关系，为邀约下次活动做准备。 三步曲：组织现场活动，加深关系 邀约理由：递送获奖礼品给获奖客户 时 间：2015年4月 地 点：XX吉利区黄河边 参与人数：10人（均为APP获奖客户） 花费金额：约500元 现场活动一： 活动成果：成功增员1人 邀约理由：邀请获奖客户并可邀请一人参与 时 间：2015年5月9日 地 点：XX 参与人数：126人 花费金额：0元(瑜伽馆和摄影馆的合作支持) 为5月的产说会和创说会奠定基础 现场活动二： 三步曲：组织现场活动，加深关系 四步曲：递送礼品，引入保险 话术示范一： 业务员：XX，您看动动手就可以得到礼品，比微信点赞容易多了吧，省时省力，其实保险也是一样的。我相信您也认同。一个人再有本事有两件事是不能控制的：一是疾病，二是意外。假如真的发生了这样的事情，需要一大笔钱，您说是自己拿出来好呢，还是像“点赞”一样，让亲朋好友都来给您凑钱好呢？ 客 户：肯定自己拿出来好啊！ 业务员：您这笔钱准备好了吗？ 客 户：准备好了。/客户：没准备好。 业务员：一看就知道，您是一个有能力赚大钱的人，但是每一分钱都是我们辛苦赚来的，真有事情发生，花我们的血汗钱心疼不心疼？ 客 户：…… 业务员：我现在用5分钟时间告诉您一个如何用500块钱解决10万元医疗费的问题，您愿意了