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** 教育背景:本科 职业背景:国企酒店管理 入司时间:2007年7月 目前职级:展业区主任八级 主要荣誉: -三星级导师 -2013-2014年分公司“优秀导师” -2015年**分公司导师大比武二等奖 * 寿险客户共126人,自2011年以来寿险客户中个销养客户贡献占比逐年提升 时间 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 寿险累计客户数 6 11 25 49 60 73 81 90 110 126 * 个销养短客户贡献寿险件数占比及保费占比保持较高水平 一次突破: 一次机会参加目标市场客户培训让我意识到针对个销养短客户开展职场说明会是可以批量获客的最轻松的方式 2013年在某个销养短客户企业开展了第一次职场说明会,现场到会30人,有意向咨询保险15人,签单寿险8人,件数10件,保费8万 开展职场说明会可以集中接触客户,效率高 开展职场说明会方便获取客户信息,更易筛选客户,获取转介绍,促成寿险 信念: * 开展职场说明会只需三步: 第1步:会前准备 第2步:会中操作 第3步:会后总结 * 第1步:会前准备 如何准备?只需要2个动作 一次拜访 一个电话 * 一次拜访 获得召开职场说明会许可 时 间:养老险投保时 对 象:保单联系人(或其引见的企业主管) 理 由:减轻企业宣传员工保障工作量,方便 后续服务 了解企业的组织架构、经营情况、福利保障制度等信息 了解企业中的主管情况,包括总经理、人事部、财务部、行政部或工会的主管人员信息 索取员工名册,收集员工基本信息:姓名、身份证、电话 了解职场布局,记录楼层设计、部门位置 确定职场说明会时间和地点 一次拜访需要做的事项: * 话术: 业: ***,你好,我是**保险公司的***,非常感谢您对**的认可。 业:从现在开始我就是贵公司的免费保险专员,以后有什么服务和理赔可以随时找我,这是我的名片。 业:我看您平时工作都很忙,万一有员工找到您咨询养老险的保障内容或者理赔事宜,多占用您宝贵的时间,不如您在贵公司方便的时间召集员工,我为贵公司统一讲解一下养老险的保障内容和理赔情况,方便以后第一时间帮助到他们,也为贵公司解决保险方面的难题。 业:那我们就约在星期三的下午2点在贵公司的会议室召开说明会。 时 间:说明会召开前一天 时 长:10分钟 目 的:确认职场说明会的时间、地点、人数、名单 理 由:确定职场说明会事宜,根据预计到场人数准备 礼品数量 关键点:确定名单目的是收集客户信息 一个电话: * 业: ***,你好,我是**保险公司的***,明天要召开说明会了,想跟你再次确认地点、时间和人数。 业:地点和时间是***。 业:人数是**人,方便把参会名单发给我吗?是这样的公司会根据参会人数准备礼品,并且公司会对礼品发放进行回访,所以希望您能把名单发给我,支持我工作。 业:谢谢您的支持,明天见。 话术: 工具物料准备: 人员名单打印 准备辅助品和礼品:各类卡(出行卡、意外卡等)、客服报、彩页、儿童玩偶、车用礼品、临时停车卡(车险明细) 准备什么? 人员准备: 确定参会组员人数(每一组员负责8-10人) 明确参会组员分工(每个组员按座位负责8-10人的礼品发放和保单统计,记录客户信息) 仪表准备、流程演练 * 养老险投保时,解决保险有关的疑惑,并留下个人名片及联系资料,建立个人专业形象 此步骤拜访不谈个人保险,只谈观念及企业的风险规避,让企业意识到自己可以帮助员工了解养老险保障和理赔事宜,减轻企业的工作量 第一次收集员工的信息,尽量简单(姓名、身份证、电话),避免造成保单联络人的反感心理 确定职场说明会地点尽量可能安排在企业会议室,时间尽量安排在上班时间,特别是部门例会之后最佳,这样人员集中 提前把名单打印出来,保证每个组员一份 要点: * 第2步: 会中操作 会中操作分两个动作 铺垫动作 推介动作 * 3.介绍** 4.讲解团单保障 赞美企业履行社会责任为公司员工购买团体保险,赢得企业领导好感,并让员工知道企业重视员工的保障 让员工知道自己(业务员)是其免费的福利顾问 铺垫分为4个步骤 介绍**的公司实力,让企业和员工了解** 介绍企业为员工所购买的团险的主要保险责任,让员工了解养老险的保障 普及健康医疗保险知识 * 如有企业高层参加说明会,安排前排重要位置,并请发言 1.安排领导发言 2.赞美企业 * 5.保障统计 6.拜访预约 7.案例分析 推介分为4个步骤 现场统计拥有保单的人数及名单,包括**或者其他公司的保单,做好记录 核实到场人员明细,逐一发放礼品 统计后告知会免费提供上门保单体检,根据目前家庭经济情况,逐一帮助分析现有保单是
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