主管辅导力训练课程2训练出来的辅导力之三讲含备注.pptVIP

附件为参考资料，供学员参照模板了解。 讲师布置作业 1.助教收集后进行阅读，筛选，挑选优秀的版本第二日进行分享； 2.优秀版本整理成电子版，下发学员。 讲师结束一天的课程。 S(反馈)： 评估反馈（内容完整、准确，表达流畅、熟练） 主管：你刚才练习的情况整体上还是挺好的，比我第一次讲的时候要好很多了，我第一次都没有讲完，你讲的还算完整了，不过可能也是因为是第一次这么正式的讲“三讲”，所以还不够熟练，有些地方讲着讲着就漏掉了，表达也不是很流畅。所以练习是很重要的，这也是我们接下来要继续一起完成的。 Case 1 参考设计(7) 制定目标 主管：那么我们要达到怎样的标准才算熟练掌握呢？首先我们在讲“三讲”时表达一定要流畅，不能磕磕绊绊，也不能有所遗漏；其次我们要能够快速的进入讲“三讲”的状态，一讲起“三讲”就很有感觉；最后我们还要将这种感觉传递给客户，使客户被你所感染 主管：要想达到这个标准，就需要我们不断的练习，反复的训练；我们也知道一个动作反复做21次就能够形成一种习惯，所以要想熟练的掌握“三讲”我们最少也要练习21次，今天我们练了一次，时间也过去了1个多小时，希望我们接下来每天都能练一次，当然时间就不会像今天那么长了，估计20分钟左右就能练习次，然后我们进行一下总结、改进，第二天再练习，像这样反复练习每天一次，持续三周，我相信你肯定也就能够熟练地掌握并运用“三讲“了。 督促完成 主管：当然这个过程中我会全程陪着你练习，只要不出什么特殊情况我们每天的这个时间都抽个20分钟练习一下，你看行不行？行的话，今天就到这里，你回去再思考一下我们今天试讲过程中的问题点，改善一下，我们明天再练习。 Case 1 参考设计(8) 晚 间 作 业 作为主管，请准备及完善自己的“三讲”版本，并形成文字 明日早上发表 专注辅导力 **新动力 谢谢大家！ 操作要点： 讲师回顾昨日课程，请学员发言（10 分钟） 。 讲师讲解： 重点回顾PESOS五个步骤的要点，课程开始真正进入训练环节。 操作要点： 1.让大家感观上了解PESOS目的，利用PESOS方法教会大家变魔术； 2.此魔术将贯穿3天培训，每天请 2名小组成员上台演示； 3.魔术 PESOS 操作《橡皮筋的穿越》； (1).讲师演示魔术，引起学员学习兴趣（讲师请本身就会魔术的学员上台示范）; (2). 助教每人分发2根橡皮筋; (3).讲师讲解魔术原理; (4).讲师分解魔术动作：一拉一伸。要求今天晚上回去先练第一步“拉”50次。之前再训练“伸”；训练完整过程；最后训练“魔术化”; (5).讲师强调，只要通过反复练习，就能达到出神入化的效果。 4.“魔术”训练后续安排 (1).每半天开始督导学员训练情况; (2).第二天晚上开始：每组自愿出2人，上台展示“拉”的动作；讲师仅对“拉”进行督导，对做到位的学员予以1个“赞”；不到位不给“赞”。结束后要求训练“伸”50遍; (3).第二天上午开始：参照“拉”的方法督导“伸”的动作； (4).第二天下午开始：参照“拉”的方法督导完整的动作； (5).第三天晚上开始：参照“拉”的方法督导魔术表演的动作。不仅动作到位，而且是比较成功的魔术过程（辅助于语言及动作，以上过程出神入化）。 操作要点： 小组讨论：哪些技能通过训练新人才能掌握？ 1.研讨（5 分钟） 2.发表（8 分钟） 同时邀请一名学员上台，在海报纸上记录其他学员发表内容。 3.带领学员共同研讨刚才发表的技能中哪些是可以通过训练掌握的。 讲师讲解： 根据课件进行说明。 讲师讲解： 1.每项技能都可以用 PESOS 完成 ; 2.主管的焦点是 PESOS 的每一步骤做的是否到位，而不是技能本身。很多主管在辅导新人时，常常会走入误区，将重点放在技能本身上。 讲师讲解： 根据课件进行说明。 回顾新人培训的“三讲”内容。 操作要点： 讲师提问:为什么？ 请2-3位学员回答。 讲师讲解： 根据课件进行说明（根据学员情况，可选择略讲）。 讲师讲解： 根据课件进行说明（根据学员情况，可选择略讲）。 讲师讲解： 根据课件进行说明（根据学员情况，可选择略讲）。 讲师讲解： 根据课件进行说明。 优秀的保险代理人一定要懂得讲“三讲”。 讲师讲解： 根据课件进行说明。 讲师讲解： 根据课件进行说明。 讲师讲解： 根据课件进行说明。 讲师讲解： 根据课件进行说明。 讲师讲解： 根据课件进行说明。 讲师讲解： 对三讲重要观念进行强调和小结。 讲师讲解： 根据课件进行说明。 操作要点： 1.小组研讨：这5个步骤究竟该做什么，怎么做，一个一个步骤梳理一下。（海报纸/白纸，20分钟）写板书，发表，（补充） 2.点评：首先要明确目标，整个PESOS最重要的是目标