主管辅导之如何操作新人工作体验平安版.pptVIP

圈出重点环节 * * 知行合一 如何操作新人工作体验 课程大纲 新人工作体验的意义与简介 1 早会体验操作流程 2 展业微课学习 3 增员时常会有这样的困惑 究竟要做哪些工作？ 每天早上都要去公司吗？ 销售会不会很难？ …… 如何提前高增员面谈效率、增强新人入司的信心？ …… 新人 推荐人主管 新人工作体验的意义与简介 为此，公司推出“新人工作体验” 体验对象：未入司的新人 体验时间：通过部经理面谈后、参加职前培训前 体验内容： 早会体验：了解工作模式 微课学习：了解工作内容 操作主体：推荐人 注：本单元所称“入司”，是指符合招募条件的人员与我司签订《保险代理合同书》，生成业务代码并与我司形成委托代理关系。 新人工作体验，一举三得！ 新人：通过场景化体验，直观了解未来的日常工作 推荐人主管： 进行增员选材，强化新人加入平安的意愿 方便后续对新人的管理（出勤、拜访等），提升展业课/区的留存率 新人体验好 留存节节高 早会体验的目标 让新人直观地感受日常早会的良好氛围 让新人了解早会对其技能提升的帮助 让新人明确早会的出勤要求 早会体验操作流程 所需辅助工具 新人：笔记本、安装有新E家的智能手机 推荐人:安装有口袋E的智能手机 注：展业体验所需辅助工具与此相同。 操作流程 提前预约新人 提醒安装新E家 介绍体验流程 带领参观职场 展业课大早体验 总结答疑 确认完成体验 考勤体验 展业区二早体验 准备阶段 正式体验阶段 体验结束阶段 提前进行早会准备 时间：提前预约新人的时间，要求准时参加 （可安排在营业区大早会开始前的15-30分钟,视实际需要而定） 着装：提醒新人须穿正装参会 提前预约新人 要求在新人完成EPASS测试后安装新E家APP，并指导其登陆，确保可以正常使用 提醒安装新E家 注意提醒新人: 注册新E家时，保持EPASS测试手机号码的畅通，以便接收验证码 采集基准照片需慎重，如要修改需报分公司统一处理 安排适合新人观摩的早会主题 例如： - 迎新早会 - 团队活动日早会 - 荣誉表彰早会…... （注：避免选择增员主题） 提前进行早会准备 提前通知早会功能组和主管 包括： - 新人参会人数 - 需功能组和主管配合的动作 （如安排新人进行自我介绍、邀请主管寄语或赠送小礼品等） 介绍职场：向新人介绍职场布置，如展服室、展业课的概况 参观职场：带领新人参观职场，重点参观展业课的荣誉展示或团队活动展示，如荣誉墙、奖杯、外出旅游图片等 介绍体验流程 向新人介绍早会体验的安排，如时间、流程和注意事项等 带领参观职场 介绍考勤：在展服室大早开始前，推荐人打卡考勤时，向新人展示和介绍公司的考勤形式（WIFI或GPS打卡打卡考勤） 正式体验：推荐人指导新人在新E家进行考勤打卡，时间须在周一至五10:00前 考勤体验 注：WIFI打卡需提前连接职场网络，GPS打卡需提前打开手机定位功能。 附：新E家考勤打卡路径 路径：新E家→新人工作体验→早会体验，首先选择其中一种考勤打卡方式， 然后进行基准照片采集，最后人脸识别打卡 全程陪同观摩，过程中辅助说明早会内容 如需安排迎新活动，推荐人应配合功能组进行组织 展服室/展业课大早体验 欢迎：主管欢迎新人参会 观摩：推荐人介绍组员给新人认识，并全程陪同观摩二早 合影：待二早结束后，推荐人可邀请组员和新人合影留念 展业区二早体验 总结答疑： 总结当天的早会体验 询问新人早会体验的感受和疑惑，并进行解答 谈论对新人的期许，强化入司的意愿 结果确认： 在E增员平台中查询新人早会体验状态，确认完成 附：新人工作体验状态查询 路径：E增员平台→指南针→新人工作体验 注：展业体验微课学习确认路径与此相同。 展业微课学习的目标 让新人直观了解平安代理人的职责和日常工作安排 帮助推荐人了解新人从业意愿，再次吸引上岗 展业微课学习 课程目标：帮助新人了解平安代理人的工作职责 主要内容： 工作一：持续进行客户开拓 工作二：借助金管家APP服务准客户 工作三：借助金管家APP推荐产品及优惠信息 工作四：发掘客户的保障需求并推荐保障计划 工作五：售后服务 工作六：招募新人及团队发展 微课一：《平安代理人工作解密》 课程目标：帮助新人了解平安代理人日常一天的安排 主要内容： 7:00-8:30：梳理拜访及学习计划、展E宝浏览资讯及朋友圈分享、人脸考勤 8:30-10:00：展服室大早、展业课早会、展业区二早 10:00-12:00：专题训练 13:30-18:00：展业（配套2个视频，约5分钟） 20:30-21:30：工作总结及计划、自我提升、客户交流 微课二：《平安代理人的一天》 学习路径：新E家→新人工作体验→展业体验 提醒：上述2门微课，主管可在知鸟中搜