五六联动客户活动家庭医生服务卡线上线下活动.pptVIP

五六联动客户活动家庭医生服务卡线上线下活动.ppt

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营销员统一领取拜访工具 做好工具领取登记 拜访客户,介绍大型服务活动 赠送家庭医生服务卡,填写个人信息 交回客户信息回执联 支公司登记客户信息,定期上报市公司 市公司每月28日前报送至省公司个险部 省公司个险部提交至客服中心 客服中心提交SOS国际中心激活 次月1日起享受一年健康咨询服务 目录页 CONTENTS PAGE 02 活动目标 03 SOS家庭医生服务卡简介 04 线上活动流程 05 线下活动流程 06 相关提示 01 活动背景 1、**E家线上获客系统还处于测试阶段(总部预计6月初上线),为此,二季度全省的拜访活动主要以“线下活动”为主。线上获客活动将于三季度视情况推进。 2、以上操作流程仅适用于“健康中国?幸福家”客户培育活动下的44万张**家庭医生卡及所对应的全年每天12小时健康咨询服务的推广。 3、对于总公司客户服务部推出的两种高端医疗卡具体内容,将由总公司客户服务部将下发专门的文件予以明确,具体后期活动由省公司个险销售部与省公司客户服务管理中心合作开展。 4、同时,为配合本次获客活动,结合总部支持计划,本次也将推出4款健康卡,稍后将详细讲解。 健康计划四大法宝 意外 医疗 重疾 防癌 让每一个家庭拥有幸福 一个人的善是善行 一个团体的善就是善业 执爱心 让我们从关心客户的健康开始 1000万,按公司标保进行分配,只能用于sos。 五六联动“牵手国寿 健康相伴”客户拜访活动 操作流程介绍 目录页 CONTENTS PAGE 02 活动目标 03 SOS家庭医生服务卡简介 04 线上活动流程 05 线下活动流程 06 相关提示 01 活动背景 本次活动主题为“牵手**·健康相伴”,以“线上线下”为活动轨迹,以“健康服务”为活动借口,以“家庭医生服务卡”为活动工具,借二季度“多活动、多节日、多借口”打造客户经营平台,开展客户积累活动。每个营销员通过线上、线下活动为30名客户成功赠送**家庭医生服务,并有效拜访客户15人。 目录页 CONTENTS PAGE 02 活动目标 03 SOS家庭医生服务卡简介 04 线上活动流程 05 线下活动流程 06 相关提示 01 活动背景 3 2012 1 推动产品销售——将主题活动与各阶段主打产品紧密结合,有针对性地开拓目标客户群,促进产品销售,推动各项业务发展目标达成。 提升销售技能——引入互联网获客技术,促进销售人员逐步了解、掌握“互联网+”在寿险营销中的运用,提升自主展业销售技能,减少对销售平台的过渡依赖。 提升品牌形象——通过举办主题活动,加强各类媒体宣传报道,深入宣传寿险的意义与功用,提升公司品牌形象和影响力 有效培育客户——充分利用主题活动,通过线上、线下相结合的方式,为业务一线获得更多客户、创造更多拜访借口,进行有效的客户经营和积累; 4 2 目录页 CONTENTS PAGE 02 活动目标 03 SOS家庭医生服务卡简介 04 线上活动流程 05 线下活动流程 06 相关提示 01 活动背景 * SOS卡 **专属三款服务 A卡 B卡 C卡 12小时电话医生服务 国际、国内旅行及医疗救援服务(上限为美金1,000,000元) 旅行服务 高尔夫服务 美食美酒 文化艺术 购物服务 商务服务 留学服务 其他服务 12小时电话医生服务 国际、国内旅行及医疗救援服务(上限为美金50,000元) 12小时电话医生服务 居家医疗问题咨询 常见药物使用指导、建议 健康促进 常见慢性病防治 常规体检项目建议 儿童专区 女性保健 实际服务项目及标准以发文为准 “家庭医生服务卡”,即SOS卡,共分为A、B、C三款。 1、A卡和B卡:主要用于VIP客户,由客户服务部使用。后期省公司个险部将配合客户服务部做好VIP客户经营活动。 回执 家庭电话医生服务 12小时十二小时电话医生服务(时间:早上8:00—晚上8:00) 1)???? 居家医疗问题咨询: 如失眠,慢性头痛,食欲不振等身体不适; 2)???? 常见药物使用指导、建议; 3)???? 健康促进: 如控制体重、合理运动、健康饮食、戒烟等; 4)???? 常见慢性病防治:高血压、高血脂、糖尿病、冠心病、肺结核、慢性肾炎、甲亢等; 5)???? 常规体检项目建议,体检报告异常结论咨询 6)???? 儿童专区:儿童护理常识及常见病处理建议,儿童疫苗注射计划; 7)女性保健:在怀孕前或怀孕期间常见问题咨询,如一般妇科疾病、生理健康主、宫颈癌预防等方面问题。 2、C卡:主要用于普通客户,总公司配发

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