如何进行沟通管理论烟台WCDMA四期项目的沟通管理.docVIP

如何进行沟通管理 论烟台WCDMA四期项目的沟通管理 项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确的提取、收集、传播、存储以及最终进行处置，保证项目班子内部的信息畅通。班子内部信息的沟通直接关系到班子的目标、功能和组织结构，对于项目的成功有着重要的意义。 项目经理在进行沟通管理时，他主要所做的沟通管理工作是：确定沟通计划、明确沟通依据、检验沟通结果。 在烟台WCDMA四期项目中，我主要注重以下几个方面的沟通。 与局方每天进行信息交流 每天早晨去局方，与局方建设人员进行项目进度，项目执行程度，需要局方协调问题等方面进行积极沟通，对我方存在的困难，建设中遇到的问题，影响工程进度原因等各个方面进行沟通。 每周给局方领导汇报一周工作内容，听取局方领导提出的意见和建议，必要时提出自己的想法，如怎样做好馈线接地等。 每天晚上与各施工队长进行信息交流 每天晚八点，利用半小时时间搜集他们建站信息，需求，困难以及第二天工作计划等并做好记录，及时解决他们提出的问题，对不能提出的问题委婉的给出个人建议。 每天给领导邮件汇报工程情况 每天给领导汇报工程情况，遇到特殊情况，第一时间寻求支持，保障问题第一时间解决。在本次项目中，就出现人员紧张，面临项目时间紧得情况下，向领导申请加人，在加人的情况下，保质保量的完成了施工任务，得到XX表扬。 培训个施工队长与站点业主如何进行沟通 在工程开始时，对各个施工队长进行沟通管理培训，提醒注意点，主要为工作态度与与人交流方式，在烟台，有些站点业主态度很不好，甚至是语言的攻击，在这种情况下，施工队长必须保持冷静的头脑，做出清醒的举动。 与各个工人分时进行交流 烟台WCDMA工期紧，工人劳动强度大，有些员工必然有很大情绪，随时把握员工心态，对部分员工采取一起吃饭的方式进行交流，消除他们的不稳心态，提高工作积极性。 采取奖励机制 在该项目中，对表现好的人员进行现金奖励，奖励比例为5%，带动其他人的劳动积极性，粗算下来该项目节省时间15天，除去奖励资金，节约成本5000余元。 沟通是人际之间传递和沟通信息的过程，它对于项目取得成功是必不可少的，而且也是非常重要的。对于项目来说，要科学的组织、指挥、协调和控制项目的实施过程，就必须进行信息沟通。没有良好的信息沟通，对项目的发展和人际关系的改善，都会存在着制约作用。所以，我们要做好项目，就要把沟通做好，沟通好了，事半功倍，何乐而不为呢。