手术室舒适护理模式对提高患者满意度和减少并发症意义.docVIP

手术室舒适护理模式对提高患者满意度和减少并发症意义 ［摘要］目的探讨在手术室护理中采取舒适护理模 式对提高患者满意度、舒适度及减少并发症的意义。方法 选择南方医科大学第三附属医院2011年5月?2013年11月 麻醉科所收治行手术治疗的患者共96例，作为本文的研究 对象，按照随机数字法详细分为研究组与对照组，每组48 例，对照组患者予以常规护理，观察组则在常规护理基础上 采取舒适护理模式，比较分析两组患者的症状自评量表评分 即SCL-90评分、患者的舒适度以及对护理的满意度，总结 并发症情况。结果研究组患者抑郁、焦虑主要因素评分为 (1.66±0.48)分与(1.56±0. 52)分，要显著低于对照组， 差异有统计学意义(t = 3. 841，4. 131，P ［Key words］ Operating room nursing； Comfortable nursing mode； Satisfaction 术期对患者来说属于较为特殊的时期，而手术室护理 即为针对这一时期，从患者的心理、生理等方面所进行的一 种护理措施［1-3］，在这一阶段，患者因为受到了手术的影 响，其生理以及心理会发生较大的变化，对手术效果造成严 重影响，而随着现代护理学的快速发展，对手术室护理的要 求也随之有所改变，不仅仅只限于配合手术等方面的单纯性 技术操作，更加重视患者的心理感受，将重心转为了以患者 为中心的整理护理模式［4-5］，一般来说，常规性护理只能 机械性地配合手术，缺少系统性的全面护理，而舒适护理模 式则彻底改变了这一弊端，能够更好地增加患者的舒适度， 保证患者在生理、心理以及社会方面达到一个较佳状态，提 高手术效果，减少并发症。本研究选择了 96例普外科患者， 对其中的48例患者实施舒适护理模式，取得较好效果，现 将结果报道如下： 1资料与方法 1.1 一般资料 本文病例均为2011年5月?2013年11月在南方医科大 学第三附属医院麻醉科接受手术治疗的患者共96例，将其 作为研究对象，随机数字表格法详细分为两组，研究组48 例，其中男28例，女20例；年龄22?67岁，平均（43. 1±3.8） 岁；手术类型具体包括5例乳腺手术，4例腹股沟疝手术，3 例肝脏手术，10例胆道手术，26例胃肠手术；麻醉方式为 局麻（18例）与气管插管（30例），患者均为普外科初次行 手术治疗患者，患者文化程度均在初中文化程度以上，可与 医生与护理人员进行正常的语言沟通。对照组48例，其中 男27例，女21例；年龄21?68例，平均（42.4±4. 0）岁； 手术类型包括4例乳腺手术，5例腹股沟疝手术，2例肝脏 手术，13例胆道手术，24例胃肠手术；麻醉方式为局麻（16 例）与气管插管（32例）。排除标准：两组患者中有肝肾功 能不全者，精神病患者，在术前应用激素患者。两组患者在 术前均签署知情书，经医院伦理委员会批准，基础资料方面 比较，两组差异无统计学意义（P〉0.05），具有可比性。 1.2方法 两组予以常规护理，于术前需严格遵照医嘱进行各项指 标检查，并检查确认患者的X线平片、CT片、手术用药等是 否已带入手术室，同时在术前要叮嘱患者可将身上的贵重物 品交予家属管理，护理人员要仔细核实患者的手术名称、患 者姓名、床号等信息，要根据患者的手术部位以及所采取的 麻醉方式来安排体位，做好体液平衡的监测，护理记录工作 要仔细，手术结束后要按照医嘱要求，将患者送进普通病房 或者是重症监护室，此外注意饮食以及功能锻炼等。研究组 在常规护理的基础上采取舒适护理模式：①术前舒适护理： 手术室护士要积极地帮助患者认识病情，态度要和蔼，语言 要亲切，能够正确引导患者，并根据患者的病情，为其讲解 手术成功病例，安抚患者，帮助其树立战胜疾病的信心，解 除心理上的负担，主动向患者介绍手术室的相关情况，包括 环境以及在手术室所需的相关准备工作等，并告知在手术 期，手术室护士会一直陪伴护理，要耐心倾听患者主诉，回 答问题时要仔细认真，尊重患者的隐私，对于老年患者，要 向患者家属提供信息，讲解术前禁食的重要意义，根据患者 不同的心理特点，采取不同的交流方式，如心理脆弱多疑的 老年患者，护士要耐心安抚，让其产生信任感，对于文化层 次高的患者，则可进行鼓励表扬等方式，建立起友好的护患 关系。②术中舒适护理：在进入手术室后，尽量避免对患者 造成颠簸或者碰撞，保证患者有一个安静的环境，手术室温 度需控制在25°C左右为宜，患者可听见的距离内不要有噪 音，虽在术前对患者心理进行了一定的疏导，但手术室内的 情景和声响都会对患者造成一定的影响，会产生不适感和恐 惧，此时，巡回护士要借助在术前与患者建立的友好关系， 帮助患者建立信心，如老年患者，其心理耐受力较差，会有 孤独感，自卑感及对死亡的恐