提高住宅工程室内天棚质量（QC）.pptVIP

提高住宅工程室内天棚质量 二、小组概况（见表一） 小组名称 组建日期 课题名称 提高住宅工程室内天棚质量 小组类型 现场型 活动频率 活动日期 平均年龄 小组人数 ＱＣ教育时间 表一 ＱＣ小组概况 小组成员简介 序 号 姓名 性别 年龄 学历 项目部 职务 组内 职务 TQC教 育时间 三、选题理由（见图一） 选 题 理 由 理由一:室内天棚施工质量不仅给装饰工程带来了很大隐患，而且直接影响整个装修效果，是室内装饰施工的重点和难点，施工技术和施工质量有待于进一步提高。 理由二:随着经济发展，社会的进步，人们生活水平提高。高度舒适的室内装修成为老百姓梦寐以求的生活，然而在装修中给住户带来最麻烦的事情就是天棚的施工质量，为了解决此问题我们将“天棚施工质量”课题作为本次QC活动课题。 理由三:积极开展QC小组活动，改善和加强管理工作，提高管理水平，实现全员参与管理，将“争创行业一流，实现顾客期望，奉献满意工程”作为我们永恒的追求。 图一：选题理由 四、现状调查 我们小组人员对本工程天棚质量展开调查，共抽查200户，合格为172户，合格率为86%。我们将影响室内天棚质量的缺陷进行统计，并据此作出了调查表：（见表二） 表二 室内天棚质量缺陷调查表 序号 项 目 频数 （点） 累计频数（点） 频率 （%） 累计频率（%） 1 表面不平整有抹痕 16 16 61 61 2 起皮开裂 6 22 23 84 3 线角不顺直 2 24 8 92 4 对角不归方 1 25 4 96 5 其它 1 26 4 100 6 合计 26 100 根据表二作出了如下排列图：（见图二） 图二：室内天棚质量缺陷排列图 从排列图中可以清楚地看出，影响室内天棚施工质量的主要问题是：表面不平整有抹痕。五、确定目标及可行性分析（见图三） 确定目标 有效控制天棚表面不平整有抹痕的产生，实现室内天棚工程质量一次验收合格率达到95%以上。 （1）小组成员文化素质较高，工作实践经验丰富， 理论基础扎实，具有较强的事业心和责任感； 可 行 性 分 析 （2）按中铁地产“工程管理标准化”制度，把室 内装饰工程作为样板先行。工程质量要求高，公 司领导十分重视、关心和支持QC小组的工作； （3）我项目部认真执行ISO90000质量管理体系、ISO14000环境管理体系和OHSMS18000职业健康安全管理体系标准，每道工序都有严格的检查验收程序进行把关； 结 论 有各级领导的大力支持和重视，有质量体系文件的特殊要求，再通过小组全体人员的共同努力，找出施工过程中的不足，加大检查力度，提高工人的操作水平，使室内天棚质量一次验收合格率达到95%以上是可行的。 图三：确定目标、可行性分析图 六、原因分析 QC小组成员各抒己见，应用鱼刺法针对“表面不平整有抹痕”这一缺陷，分别从人、机、料、法、环五个方面进行原因分析。 图四：表面不平整有抹痕因果分析图 小组成员针对因果图中的10个末端因素，通过调查分析，现场验证等多种方法，逐一进行了确认。（见表三） 表三 要因分析表 序号 末端因素 要因确认 要因判断 1 技术交底 不明确 在天棚刮棚施工前，技术员没有对工人进行较为详细的技术交底，导致施工人员盲目施工，随意操作，不重视质量，造成表面不平整有抹痕等质量缺陷。 是 2 管理制度 不健全 公司实行项目管理承包制，各项规章、管理制度健全，管理人员和施工人员能够认真贯彻落实。 否 3 电动搅拌器性能不稳定 在每次拌合胶浆前，机修工均能检查电动搅拌器的运行状况，发现问题，及时维修，正常工作。 否 4 胶浆配制 不正确 经检查发现，108胶和水泥没按配合比拌制，计量也不准确，误差较大，和易性差，面层不平。 是 5 胶浆搅拌 不均匀 我们采用电动搅拌器机械搅拌取代人工搅拌，能够保证胶浆拌合均匀。 否 6 水泥及108胶未 妥善保管 水泥及108胶粉在装卸、运输时可能造成少量袋 内有硬块，但是材料进场后，库管员己将有硬 块袋挑出，单独码放，施工时可将先过筛子在 使用。 否 7 水源离施工地 点较远 每栋楼都设置水源，而且每层楼都设一个水龙 头，工人运水时间每次约4分钟，而每次拌合间 隔10种以上，不会影响拌合速度。 否 8 刮棚施工方法 不正确 经检查发现，刮棚人员在施工过程中没有按照 基层板缝处理、108胶珍珠岩找平、108胶掺水 泥罩面、施工步骤，从而导致天棚表面不平整。 是 9 刮板操作不当 检查时发现，刮棚人员在施工过程中没有按照 天棚的横向或是纵向一个方向施工，而是纵横 交叉施工，纯属是人为因素造成的抹痕，施工 人员质量意识差。 是 10 气温高期间 施工 施工现场有专人收听天气预报，及时掌握天气 变化情况。为避开炎热高温时段作业，施工时 上午在