北京马拉松赛志愿者管理的研究_宋利.pdfVIP

目 录 中文摘要I Abstract II 1 前言 1 1.1 选题依据 1 1.2 研究目的及意义 1 1.2.1 研究目的 1 1.2.2 研究意义 1 1.3 研究任务 2 1.3.1 北京马拉松赛志愿者管理的现状 2 1.3.2 北京马拉松赛志愿者管理存在的问题 2 1.3.3 北京马拉松赛志愿者管理的对策分析 2 1.4 文献综述 2 1.4.1 志愿者相关概念 2 1.4.2 体育志愿者的形成及演变 3 1.4.3 体育赛事志愿者的特征和价值 4 1.4.4 大型体育赛事志愿者管理的研究 6 2 研究对象与方法 7 2.1 研究对象 7 2.2 研究方法 7 2.2.1 文献资料法 7 2.2.2 调查法 7 2.2.3 逻辑分析法 9 2.2.4 数理统计法 9 3 结果与分析 9 3.1 北京马拉松赛志愿者管理的现状分析 9 3.1.1 北京马拉松赛志愿者基本情况分析 9 3.1.2 北京马拉松赛志愿者管理人员现状分析 13 3.2 北京马拉松赛志愿者的管理过程分析 16 3.2.1 北京马拉松赛志愿者的规划 16 3.2.2 北京马拉松赛志愿者的获取 17 3.2.3 北京马拉松赛志愿者的培训 19 3.2.4 北京马拉松赛志愿者的使用 22 3.2.5 北京马拉松赛志愿者的激励 24 3.3 影响北京马拉松赛志愿者管理的因素分析 25 3.3.1 完善的组织体系 25 3.3.2 有效的管理模式 27 3.3.3 合理的激励机制 27 3.3.4 健全的监督机制 27 3.3.5 北京马拉松赛志愿者管理的优势分析 27 3.3.6 北京马拉松赛志愿者管理过程中存在的问题 29 3.4 北京马拉松赛志愿者管理的对策分析 31 3.4.1 志愿者管理外部环境的改善 31 3.4.2 志愿者管理内部环境的改善 32 4 结论 33 参考文献 35 致 谢 37 附件 38 中文摘要 诞生于 1981 年的北京国际马拉松赛，是国际田联金牌赛事，在我国长跑运动发 展史上具有代表意义，迄今为止共成功举办了三十一届比赛。北京国际马拉松赛是中 国举办的第一个国际马拉松赛事，每年举办一次，现在每年约有 3 万人参赛。由于北 京马拉松赛在国内体育赛事中比较具有代表性，所以本文在学习和研究专家学者以及 前辈们的研究成果的基础上，尝试以北京马拉松赛志愿者的管理为切入点，通过学习 国外志愿者管理的先进经验，分析探讨北京马拉松赛志愿者的管理方法，以北京马拉 松赛志愿者的管理情况作为研究对象，以北京马拉松赛志愿者及管理者为调查对象， 运用文献资料法、问卷调查法和专家访谈法进行了深入细致的研究。 论文在搜集文献资料的基础上，对北京马拉松赛志愿者、管理者及相关专家进行 调查和访谈，并结合问卷调查和访谈结果，得出以下结论： 1. 北京马拉松赛志愿者的参与人群大部分是来自北京高校的学生，教育文化水 平和思想素质较高。但是缺乏社会实践经验，面对突发事件时不能够很好的处理。 2. 北京马拉松赛管理者大多具有赛事管理的经验，对志愿者的培训有其自身的 优势。但是志愿者管理机构临时性间接地影响培训工作的效果。 3. 北京马拉松赛志愿者的管理主要是从志愿者规划、获取、培训、使用、激励 五个方面进行的，有其自身的优势及特点，但也存在着一定的不足。 4. 组委会设有专门的志愿者管理部门对志愿者统一进行管理，充分发挥了 北京马拉松赛的地理位置的优势，但还存在着一些缺陷。 总之，合理的组织与