秩序-05班组交接班作业指导书.docVIP

秩序维护手册 版 本：第2版 班组交接班作业指导书 文件编号：PLPM/WS/SR/UGZ-ZY/05 PAGE 1∕ NUMPAGES 2 班组交接班作业指导书 1.目的 规范和指引秩序维护部各班组之间交接班的管理。 2.适用范围 适用于住宅物业项目秩序维护部各秩序维护员班组。 3.责任归属 3.1各岗位秩序维护员负责本岗位的交接工作。 3.2秩序维护领班负责本班组的整体交接工作。 4.方法与过程控制 4.1当值人员必须坚守岗位，按照规定的时间进行交接班，未经当值秩序维护领班和主管许可，不得私自调班。 4.2接班秩序维护员必须提前十五分钟上岗接班，检查着装，做到仪表仪容整齐，佩带好工牌。 4.3到交接班时间，在接班人员未到岗情况下，交班人员可向秩序维护领班报告，并留在岗位上继续工作，禁止擅自离岗。 4.4交接班人员必须相互确认岗位必备之物品的品名、数量及完好情况，监控岗交接班时还须相互确认监控系统、消防系统、报警系统等是否正常运转，在〖监控中心当值及交接班记录表〗中做好记录，并共同明确有关移交的未完成之工作情况后及时向当值秩序维护领班汇报。 4.5交接班时，如岗位上发生问题，应暂停交接，以交班人员为主进行处理，接班人员应做好协助工作，在问题处理完毕后，方可继续交接。 4.6交接班时，遇突发事件（火警、偷盗及其它治安事件），应当停止交接班，由交班与接班秩序维护领班共同配合