物业行业：永升生活服务，规模快速成长，业务多点开花.docxVIP

内容目录 永升生活服务：一流物业管理服务商 4 快速成长，用心构筑美好生活 4 三大业务，为客户提供卓越体验 6 物业管理+非业主增值+社区增值 7 全能客服服务模式勾连三大业务，优化用户体验 10 1.3. 业绩增长迅速，2018 年净利 1.01 亿，同比增长 31.5? 11 多元化业务扩张，多品牌体系运营 18 背靠旭辉集团，外拓第三方市场 18 永升获得股东旭辉集团的强力支持 18 追求市场化运作，向独立第三方市场拓展 19 多品牌体系运营，提升客户体验 20 经验丰富的管理运营团队，强大有效的人力资源管理系统 23 图表目录 图 1：截止 2018 年底，合约建筑面积 6555 万平方米，同比增长 96.4? 4 图 2：截止 2018 年底，在管建筑面积为 4024 万平方米，同比增长 52.0? 4 图 3：永升生活服务在管面积为 4024 万平方米，具体来源如下 5 图 4：永升生活服务在管建筑面积的地理分布 5 图 5：2018 年永生生活服务所获荣誉 6 图 6：物业管理服务 7 图 7：物管费收费制度按照在管建筑面积划分 7 图 8：物管费收费制度占比按照在管建筑面积划分 7 图 9：2018 年，对来自旭辉集团的物业管理项目的物管费为 3.22 元/平方米/月，对来自第 三方物业开发商的物管费为 1.83 元/平方米/月 8 图 10：对非业主的增值服务 9 图 11：社区增值服务 10 图 12：永升全能客服服务模式 10 图 13：2018 年永升生活服务总营业收入 10.76 亿元，同比增长 48.3? 11 图 14：2016-18 年永升生活服务营业收入的业务结构 11 图 15：2018 年物业管理服务收入为 6.67 亿元，同比增长 41.31 ，占公司总营业收入的 62.0? ...............................................................................................................................................................................11 图 16：2018 年，物管收入中有 4.38 亿元来自旭辉集团的项目（占比 65.7?），有 2.29 亿元 来自第三方物业开发商的项目（占比 34.3?） 11 图 17：物业管理收入：住宅物业收入占主导，集团正努力使物业类型多样化，从而覆盖更 多非住宅物业 12 图 18：物业管理收入：包干制收入占主导，2018 年包干制收取 6.58 亿元，占比 98.7?.12 图 19：2018 年非业主增值服务收入为 2.10 亿元，同比增长 46.85 ，占公司总营业收入的 19.6 12 图 20： 非业主增值服务收入主要来自协销服务，2018 年协销服务收入为 1.34 亿，占非 业主增值服务收入的 63.7? 13 请务必阅读正文之后的信息披露和免责申 请务必阅读正文之后的信息披露和免责申 请务必阅读正文之后的信息披露和免责申 图 21：2018 年社区增值服务收入为 1.98 亿元，同比增长 80.30 ，占公司总营业收入的 18.4? 请务必阅读正文之后的信息披露和免责申 ...............................................................................................................................................................................13 图 22：社区增值服务收入主要来自家居生活服务，2018 年家居生活服务收入为 0.90 亿， 占社区增值服务收入的 45.6 14 图 23：2018 年销售成本为 7.67 亿元，同比增长 41.4? 15 图 24：销售成本的增长慢于营业收入的增长 15 图 25：销售成本主要以人工成本为主，2018 年上半年人工成本为 1.87 亿元，占比 60.0? ................................................................................................................................................