品质部客诉处理流程图1.docVIP

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  • 2020-04-02 发布于湖北
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深圳市思柯赛光电科技有限公司 文件编号: FQ-03-0005 品质部客诉处理流程图 版本 A 版 受控号 业务部填写客诉单 品质部受理 与客户沟 信息不明确 填写不完整 并初步检验 通并明确 非本司原因 本司或不确定原因 相关部门共同分析 品质部 制造部 工程技术部 填写客诉单 原材料原因及对策 制程原因及对策 技术原因及对策 填写客诉单 与业务部达成共识 回复客户 拟定: 审核: 批准:

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