现代企业管理第2章 企业管理原理.pptVIP

4．X、Y、Z理论 （1）麦格雷戈的X理论和Y理论 在管理中对人性的假设存在两种截然不同的观点，即X理论和Y理论。 X理论对美国各个工业部门都产生了极为深刻的影响。从这种传统人性假设出发，产生了三种不同的管理方法：以处罚为手段的严格管理；以奖赏为手段的温和管理；以两者的折中为特征的“严格而公平”的管理。 按照Y理论看待工人的需要，管理只要创造一个能多方面满足工人需要的环境，就能使人们的智慧、能力得以充分的发挥，从而更好地实现组织和个人的目标。 （2）超Y理论 在麦格雷戈提出X理论和Y理论之后 ，美国的乔伊.洛尔施（Joy Lorsch）和约翰.莫尔斯（John Morse）对此进行了试验。他们选了两个工厂和两个研究所作为试验对象，试验结果表明，采用X理论来管理的单位和Y理论的单位都有效率高和效率低的，可见Y理论不一定到处都比X理论优越。这是因为：职工素质各不相同，有的人富于主动性、责任感和创造才能，有的人则不具备这些品质；工作内容也各不相同，有的是单调重复性劳动，有的是丰富新奇的、富有创造性的劳动。因此，应该根据不同的情况采用不同的管理方式。 （3）Z理论 由日裔美国学者威廉.大内（Willam Ouchi）于20世纪80年代提出的一种新型管理理论。 按照Z理论，管理的主要内容是： 1） 企业对职工的雇用应是长期的而不是短期的。 2） 上下结合制定决策，鼓励职工参与企业的管理工作。 3） 实行个人负责制。 4） 上下级之间关系要融洽。 5） 对职工要进行知识全面的培训，使职工有多方面工作的经验。 6） 准备评价与稳步提拔。 7） 控制机制要较为含蓄而不正规，但检测手段要正规。 2.2.4 现代管理理论 20世纪60年代末期开始，各种管理理论和管理学派如雨后春笋般涌现出来，管理学领域出现了学派林立、理论纷呈的现象，带来了管理理论的空前繁荣。这其中主要的代表学派有：管理过程学派、管理科学学派、社会系统学派、决策理论学派、系统理论学派、经验主义学派、经理角色学派和权变理论学派等。这些管理学派研究方法众多，管理理论不统一，各个学派都有自己的代表人物和所主张的理论、概念和方法，哈罗德.孔茨（H.Koontz）称其为管理理论丛林。 2.3 企业管理的基本职能 2.3.1 计划职能 2.3.2 组织职能 2.3.3 控制职能 2.3.4 创新职能 2.3.1 计划职能 1．计划的含义和作用 计划，是为了实现既定的组织目标，对组织在未来一段时间的行动作出的规划和安排。 计划工作的作用表现为以下几方面： （1）计划是管理者协调工作的依据。 （2）计划是降低风险、掌握主动的手段。 （3）计划是减少浪费、提高效益的方法。 （4）计划是控制的标准。 2．计划的类型 依照不同的标准，可以将企业计划分为不同的类型。 （1）按计划的期限分类。可分为短期计划、中期计划和长期计划。 （2）按计划范围的广度分类。可分为战略计划和作业计划。（3）按计划的明确性程度分类。可分为具体计划和指导性计划。 （4）按制定计划的组织层次分类。可分为高层管理计划、中层管理计划和基层管理计划。 3．编制计划的方法 （1）滚动计划法。 （2）甘特图法。 （3）网络计划技术。 2.3.2 组织职能 1．组织设计 （1）提供组织结构图。 （2）编制职务说明书。 （3）设计决策支持系统。 （4）设计组织的远景规划。 （5）设计组织日常行为规范。 2．组织变革与创新 （1）局部改良变革。 （2）全局革命变革。 （3）总体计划变革。 3．人力资源管理 （1）建立科学的培训机制。 （2）实施绩效管理体制。 （3）合理地运用人力资源。 第2章 企业管理原理简述 本章主要内容 2.1 企业管理的涵义与性质 2.2 企业管理的产生与发展历程 2.3 企业管理的基本职能 2.4 企业管理的基本内容 2.1 企业管理的性质 2.1.1 管理的涵义与特性 2.1.2 管理与经营的对比理解 2.1.3 企业管理的概念和特性 企业管理是社会化大生产发展的客观要求和必然产物，是伴随着企业的产生而产生的一种特殊的人类管理活动。要理解企业管理的性质，必须先了解管理的涵义和特性，并正确把握管理与经营的区别及联系。 2.1.1 管理的涵义与特性 1．管理的涵义 管理是一个具有广泛涵义的名词。从中文字义来看，古时人们将中空贯通的长条物称为“管”，以后引申为规范、准则、法规。“理”字古时为整治土地，雕琢玉器等意思，以后引申为处理事务。由于管与理二字意思相近，又分别从不同侧面反映人们的一种社会活动，于是人们便逐渐把“管理”二字合为一词使用，其原始词义为管辖或疏导，即约束与引导。 随着社会的发展，管理的外延和内涵都得到不断的丰富和充实，众多学者从不同的角度提出了管理的定义。具有代表性