- 7
- 0
- 约7.74千字
- 约 12页
- 2020-02-25 发布于山东
- 举报
交付阶段客户端风险预控工作手册
第一部分 差异性风险管理 客户重点关注项
第二部分 交付现状与合同及销售约定风险管理
第三部分 其他风险管理
第四部分 重大事项 总分倒扣
1
第一部分 差异性风险管理
客户重点关注项
1配置标准差异-楼栋内公区客户重点关注项:
1.1首层大堂:墙面材料、地面材料、灯具、有无雨棚、电梯品牌;
1.2 电梯厅及公区走廊:墙面材料、地面材料、电梯门套材料;
1.3地下室前厅:墙面材料、地面材料、电梯门套材料;
1.4地下车位、车库:墙面材料、地面材料;
1.5楼栋内公共楼梯间:墙面材料、地面材料。
2配置标准差异-户内精装修客户重点关注点:
2.1入户门、窗:品牌、材料;
2.2智能化设备:可视对讲品牌和功能;
2.3户内部品洁具:马桶、橱柜、厨卫台盆、空调、厨电的品牌。
3配置标准差异-园林景观及外立面客户重点关注点:
3.1周界:材料、高度;
3.2外立面:外立面主材料。
2
第二部分 交付现状与合同及销售约定风险管理
交付现状与合同及销售约定风险管理工作标准及要求
1未改造部分施工图与合同附图及相应合同条款一致:
1.1合同附图 (单线图)相关:研发人员在输出施工图和合同附图时,应确保合
同附图 (单线图)的外延轮廓与施工图一致;
1.2合同附图 (双线图)相关:研发人员在输出施工图和合同附图时,应确保合
同附图 (双线图)的外延轮廓、尺寸比例、墙体所在位置、门窗的尺寸及开启
方向、管井和烟道位置与施工图一致;
1.3其他条款相关:研发人员在输出施工图和合同相关条款时,应保证合同内层
高、户型结构的一致性。
2未改造部分交付现状与施工图纸一致:
2.1楼栋及公区相关:
2.1.1项目工程人员应按图施工,确保单元入口、单元门头、无障碍通道与施工
图内容一致;
2.1.2项目工程人员应按图施工,确保楼栋现状 (客户重点关注楼栋数量、平面
位置、楼栋朝向、楼栋间距)与施工图内容一致;
2.1.3项目工程人员应按图施工,确保建筑物外立面现状 (客户重点关注建筑腰
线、女儿墙、露台、顶层电梯机房、裙楼屋面、材质、颜色)与施工图内容一
致;
3
2.1.4项目工程人员应按图施工,确保消防通道、扑救场地、回车场与施工图一
致;
2.1.5项目工程人员应按图施工,确保公区现状 (客户重点关注小区周界围墙、
人行/车行道路及出入口、地下机动车/非机动车出入口、亭台楼阁、水系水景
位置面积、地上车位、健身场地)与施工图内容一致;
2.1.6 以上施工图如有变更,现状应与变更一致。
2.2户内相关:
2.2.1项目工程人员应按图施工,确保现场实际开间、进深、净高与施工图内容
一致;
2.2.2项目工程人员应按图施工,确保现场实际墙体所在位置、管井和烟道位置、
阳台、飘窗位置、尺寸、形状、使用方向与施工图内容一致;
2.2.3项目工程人员应按图施工,确保现场房间实际使用功能和现状与施工图内
相关内容一致;
2.2.4项目工程人员应按图施工,确保现场实际门窗的尺寸、开启方式方向、分
割形式 (如有)应与施工图内容一致;
2.2.5项目工程人员应按图施工,确保庭院位置、围合方式、面积应与施工图一
致;
2.2.6 以上施工图如有变更,现状应与变更一致。
3交付现状与合同交付标准一致:
3.1装修交付项目户内相关:
3.1.1装修所用入户门、窗 (客户重点关注品牌、材料)在定标前和输出合同相
关约定前,研发应确保其一致性;如不一致,研发应组织客关及法务进行评估,
并完成应对预案;
3.1.2装修所用户内装饰 (客户重点关注涂料、墙纸、墙砖、地砖、石材、木地
板、室内门)在定标前和输出合同相关约定前,研发应确保一致性;如不一致,
研发应组织客关及法务的评估,并完成应对预案;
3.1.3装修所用智能化设备 (客户重点关注可视对讲)在定标前和输出合同相关
约定前,研发应确保其一致性;如不一致,研发应组织客关及法务评估,客关
4
应完成应对预案;
3.1.4装修所用户内部品洁具 (马桶、橱柜、厨卫台面、厨卫台盆、收纳系统、
空调、厨电)在定标前和输出合同相关约
您可能关注的文档
- 万达集团中国东南区域企业(精装修工程施工技术管理标准管理体系文件-审核版.pdf
- 万达集团中国东南区域企业-防渗漏管理-万达集团制度V. 管理体系文件-审核版.pdf
- AP供方与成本数据库项目用户操作手册-万达集团体系文件管理体系文件-审核版.pdf
- 万达集团东南区域操作-万达集团制度手册-(精装修工程施工标准招标统一口径管理体系文件-审核版.pdf
- 万达集团中国东南区域企业(精装修交付项目室内成品保护标准管理体系文件-审核版.pdf
- 【标准】万达集团企业地产会计核算标准(年版管理体系文件-审核版.pdf
- 万达集团企业合约规划成本管理指引(版管理体系文件-审核版.pdf
- 万达集团中国东南区域公司工程保修管理作业指引管理体系文件-审核版.pdf
- 万达集团中国东南区域企业门窗幕墙工程施工管理指引发布版管理体系文件-审核版.pdf
- 《万达集团企业快建体系穿插施工项目管理细则》管理体系文件-审核版.pdf
- 万达集团东南区域企业精装修施工类供应商管理-万达集团制度V.管理体系文件-审核版.pdf
- V. 昆明万达集团乐园雪世界保洁服务标准管理体系文件-审核版.pdf
- 制冷造雪设备运行维护管理-万达集团制度管理体系文件-审核版.pdf
- 安全奖惩管理-万达集团制度管理体系文件-审核版.pdf
- 万达集团AP全国推广项目AP推广手册.pdf
- 万达集团企业房修公司服务-万达集团管理办法管理体系文件-审核版.pdf
- 安保行为规范管理-万达集团制度管理体系文件-审核版.pdf
- 工程设备部维保技术档案管理-万达集团制度管理体系文件-审核版.pdf
- 万达集团企业物业前介审图、施工巡检联动机制标准管理体系文件-审核版.pdf
- 万达集团企业重大风险台账填报要求管理体系文件-审核版.pdf
最近下载
- 2026届语文二轮复习:专题02 小说文本互证比较题(复习讲义)(原卷版及解析).docx VIP
- 奇志大兵相声台词.docx VIP
- 2025年特许金融分析师财务报表与气候变化风险披露专题试卷及解析.pdf VIP
- 2025年金融风险管理师即期利率与远期利率的推导及关系专题试卷及解析.pdf VIP
- 2025年房地产经纪人客户跟进中的社交媒体矩阵运营专题试卷及解析.pdf VIP
- 2025年拍卖师非语言沟通(肢体、眼神、微表情)解读与应用专题试卷及解析.pdf VIP
- 2025年特许金融分析师抵押贷款支持证券的实务案例分析专题试卷及解析.pdf VIP
- 2026届高考语文专题复习:小说阅读专题之文本互证.pptx VIP
- 2025年AWS认证CloudFront起源与跨区域复制专题试卷及解析.pdf VIP
- 退耕还林工程ppt.pptx VIP
原创力文档

文档评论(0)