汽车营销_第三章.ppt

（4）市场预测的基本步骤 6）选择方案 5）修正数据 4）分析评价 3）确定数学模型 2）搜集历史数据 1）明确目的 汽车市场预测方法 1.定性预测方法 定性预测主要依靠营销调研，采用少量数据和直观材料，预测人员再利用自己的知识和经验，从而对预测对象未来状况做出判断。 3）综合意见法 2）德尔菲法 1）集思广益法 第一节 汽车市场调研 第二节 汽车市场预测 第三节 回归分析预测法 第四节 汽车市场营销的信息系统 教学目标 教学要点 第一节 汽车市场调研 第二节 汽车市场预测 第三节 回归分析预测法 第四节 汽车市场营销的信息系统 教学目标 教学要点 第一节 汽车市场调研 第二节 汽车市场预测 第三节 回归分析预测法 第四节 汽车市场营销的信息系统 了解汽车市场调研的概念、内容和作用 掌握定性和定量的预测方法、市场调研的信息系统 了解汽车市场预测的基本概念 掌握汽车市场调研的方法 知识要点 掌握程度 相关知识 市场调研的概念、内容和作用 熟悉市场调研的概念，了解其作用 市场调研的意义 市场调研的方法 掌握间接资料调研法和直接资料调研法 市场调研的常用方法 汽车市场预测的 基本概念 熟悉汽车市场预测的基本概念 市场预测的意义 定性和定量的 预测方法 掌握定性和定量的预测方法 各种预测方法的比较 市场营销的信息系统 了解市场营销 的信息系统 市场营销信息 系统的作用 汽车市场调研概念和内容 1.概述 （1）市场调研的基本概念 市场调研是以科学的方法和手段，有计划、有目的、有系统地对与市场营销活动相关的市场情报资料进行搜集、记录、整理与分析，并提出解决问题的建议，为企业市场预测和经营决策提供依据的一系列活动。 根据定义，要确切的了解汽车市场营销需要注意以下几点： 3）市场营销调研的进行必须符合科学的原则。 2）市场营销调研具有协助解决问题的功能，要从调查分析中提出解决问题的办法。 1）市场营销调研是一种管理工具，目的是提高市场营销的效果。 案例1： COROLLA-成功的市场营销战略 （2）市场调研的意义和作用 4）挖掘和开拓新市场。 3）提高顾客满意度。 2）制定科学的营销战略与营销计划。 1）及时了解市场的变化。 社会是不断发展和变化的，社会上各种因素也在变化，如果对市场变化不进行实时地了解，就会出现决策的失误，从而造成不必要的损失。 通过对市场的了解，能够正确地掌握市场的动向，把握市场的方向，做出正确的营销战略和营销计划。 随着社会的进步，顾客对生活的追求不断变化，对产品的要求也在不断变化。通过对市场的调研，了解顾客的需求，就会做出满足顾客的决策来，提高顾客的满意度。 市场在不断的变化中会产生许多新的需求，新的市场，在新的需求面前，如果具有敏锐的观察力和开拓精神，就会挖掘和开拓出新的市场。 2.汽车市场营销调研的种类和内容 （1）汽车市场营销调研的种类 常见的汽车市场营销调研有以下几种： 1）按汽车市场的调查目的不同分类，包括： ③ 因果性市场调查 ② 描述性市场调查 ① 探测性市场调查 2）按市场调查的时间要求不同分类，包括： ③一次性市场调查 ②经常性市场调查 ①定期市场调查 ④用户购车心理与购买行为调研 ③竞争对手调研 ②营销组合策略调研 ①汽车市场营销环境调研 3）按汽车市场调研内容分类，包括： 4）按产品是否己经进入市场，营销调研可分为： ②产品进入市场后调研 ①产品进入市场前调研 ②生产者市场调研 ①消费者市场调研。 5）按购买主体不同分，包括： 这种调研主要应弄清目标市场是什么、如何进行产品定位、主要竞争者是谁、他们的营销策略怎样、市场结构与购买特点如何、有哪些有利与不利因素以及生产发展趋势等问题，并最终提出主要研究结论、对策和建议。 这种调研应着重对本企业产品的市场规模、市场结构、市场占有率、与竞争对手相比在营销组合策略上存在的差距以及营销环境的新变化等做出调研。 案例2：家用汽车消费情况调查 （2）汽车市场营销调研的内容 一般来说，市场调研的内容包括以下几种： 5）竞争对手状况调查 4）用户购车心理与购买行为调研 3）营销组合策略调查 2）汽车及零部市场需求调查 1）汽车市场营销环境调查 营销调研的方法和步骤 1.营销调研的方法 （１）间接资料调研法 间接资料调研法指通过搜集各种历史和现实的动态统计资料，从中摘取与市场调查课题有关的情报，在办公室内进行统计分析的调查方法。它的优点是调研的费用低，速度快，调研的范围广，而且反映的信