航空公司出港收货工作规范.docVIP

1.0 目的 为货运收货工作提供程序准则，以确保工作质量符合标准。 2.0 适用范围 适用于对新疆航空公司及代理的其他航空公司的出港货物收货工作的评价和控制。 3.0 工作职责 3.1 出港收货员负责协助托运人填制航空货运单并计算运价、运费和其它费用。 3.2 出港保管员负责检查货物包装、货物称重、量体积、标签填制、改善包装服务。 3.3 国际收货员负责协助托运人填制国际航空货运单并计算运价、运费和其它费用。 3.4 国际出港监管员负责检查国际货物包装、称重、量体积、标签填制、改善包装服务。 3.5 保卫部货检站负责货物的安全检查。 4.0 工作程序 4.1 收货流程图 开 始 开 始 查验发货手续 查验发货手续 是否齐备 是否齐备 要求备齐 否 要求备齐 是 检查货物包装 检查货物包装 是否合格 是否合格 改善包装否 改善包装 是 ① 核计相关费用退托运人填制货运单是否合格货物安检制作货物标签称 重 核计相关费用 退托运人 填制货运单 是否合格 货物安检 制作货物标签 称 重 ① 否 是否办理声明价值与保险 是 是否办理声明价值与保险 否 是 ① ② 是否机场自提收 款核算总费用核收地面运费① ② 是否机场自提 收 款 核算总费用 核收地面运费 否 是 办理联检手续 是 办理联检手续 联检是否放行 联检是否放行 否 否 底单归档 是 底单归档 办理退运手续 办理退运手续 交接货单 交接货单 结 束 结 束 5.0 货物收运制单细则 5.1 货物收运 5.1.1 承运人在收运货物时，应当查验托运人的有效身份证件。凡国家限制运输的物品，必须查验国家有关部门出具的准许运输的有效凭证。 5.1.2 托运人在填写托运书时，要求其认真填写，对托运书内容的真实性、准确性负责，并在托运书上签字或者盖章。 5.1.3 货物托运书的基本内容： A) 货物托运人和收货人的具体单位或者个人的全称及详细地址、电话、邮政编码。 B) 货物品名 C) 货物件数、包装方式及标志 D) 货物声明价值或者保险价值 E) 普货运输或者急件运输 F) 货物特性、储运及其他说明 G) 运输条件不同或者因货物性质不能在一起运输的货物，应当分别填写托运书。 5.2 检查货物包装 5.2.1 检查货物包装是否坚固、完好、轻便，要求在一般运输过程中能防止包装破裂，内件漏出散失；不因码垛、摩擦、震荡或因气压、气温变化而引起货物损坏或变质、损伤人员或污染飞机、设备及其它物品。 5.2.2 检查包装的形状是否适应货物的性质、状态和重量，是否便于安全搬运、装卸，便于堆放和计算数量。包装要清洁、干燥、没有异味、油腻和污染。 5.2.3 在特定条件下承运的货物，如动物、鲜活易腐货物等，其包装应符合该货物特别规定的包装要求。 5.2.4 检查货物包装不得用带有碎屑、草末等材料作包装，包装内的衬垫材料不得外漏。 5.2.5 检查货物外包装上的旧标志是否清除干净。 5.2.6 对包装不符合要求的货物，应要求托运人改进或重新包装后方可承运。 5.2.7 特殊货物包装要求 ---液体、粉状货物及裸装货物应符合航空运输要求。 ---精密易损、质脆易碎货物每件毛重以不超过25公斤为宜，并根据货物的易碎程度，分别要求采用多层次包装、悬吊式包装、防倒置包装等特殊包装。 ---贵重物品除满足上述包装条件外，还应在外包装上加“#”字型铁腰。 5.2.8 下述包装情况都不能承运： ---包装严重变形或已破损。 ---捆扎材料断裂或松动。 ---包装内货物晃动或有破碎声音。 ---包装上有渗漏或浸湿痕迹