公司来宾接待管理规定.docxVIP

公司来宾接待管理规定 1　目的 为规范公司业务单位人员、顾客、上级领导、社会团体等到公司公事、检查或参观，并在此过程中充分体现公司良好的秩序与严谨的作风与效率，特制定本规定。 2　适用范围 　　本程序适用于所有因公到我公司进行考察、检查以及业务联络的来宾。这里的来宾指与本公司有业务关系或有意向联络的供方、成形或潜在的顾客、上级行政管理部门的领导以及社会团体等。 3　职责和权限 　　行政人事部负责对本程序的解释与实施。 各相关部门负责具体的接待事宜。 4　工作程序及要求 来宾的接待工作均由公司负责统一安排。办公室设一值班秘书，专事对来宾的引导、接待。 接待来宾应严格按照公司着装、礼仪规范管理控制程序及其它要求进行。 4.1 产品或服务业务关联单位来宾 a) 来宾如与本公司有业务或其它关联的，原则上应由对口部门负责具体的接待工作。 b) 无直接关联的人员及社会团体，由人事行政部负责接待； c) 重要顾客或领导，由董事长秘书或总经办负责与总经理或董事长联系见客。 团体来宾需要召开会议的，会场布置、水果和其它所需物品的购买由办公室负责购买与布置。 第六条 除重要顾客和领导外，必须经事先联络并在约定的时间内，才予进入总经理室及董事长室见客，否则，秘书人员应予委婉拒绝；本人声明要见总经理或董事长的，由秘书征询其意见后予以确定或另行约定时间或谢拒见客。 第七条 对接待大型的订货会、重要社会团体的访问参观等，由具体接待和安排部门提出详细的接待计划和要求以及根据接待规格而需的会场、物品、水果、礼物等的数量、质量等，经总经理审批后由办公室予以安排落实。 第八条 如有必要在本公司食堂就餐，规格按《业务招待规定》执行。 第九条 非团体来宾（5人以下）如需进入车间、仓库或其它公司内部场所参观的，必须有参观证才能进入车间，负责车间有权拒绝其进入。 第十条 外单位维修人员以及其它因公事须进入车间的，由接待或相关部门到办公室申领参观证。