工程师文化对企业智能化转型的作用机制：一项基于多案例研究的探索（二）.pdf

工程师文化对企业智能化转型的作用机制：工程师文化对企业智能化转型的作用机制：一项基于多案例研究的探一项基于多案例研究的探 工程师文化对企业智能化转型的作用机制工程师文化对企业智能化转型的作用机制：：一项基于多案例研究的探一项基于多案例研究的探 索（索 （二二）） 索索 （（二二）） 2018年 06月 13 日 2.3 文化在组织变革中的作用 组织文化指的是由一些基本假设所构成的模式，员工共享的信念、价值观和行为准则构成 了组织文化的主要内容(Schein，1992)。当前有关组织文化与组织有效性的研究表明，不 同的组织模式需要不同的文化做支持，新的组织形式的建立，必然伴随着对原有价值观和 信念的挑战以及新的行为准则的建立(李海，张德，2005)。许多企业组织变革失败的原因 之一就是没有同步推进企业的文化建设，从而在变革过程中遭遇极大的文化阻力(桑强， 2004)。Hammer和 Champy(1993)强调了企业文化在组织变革过程中的重要作用，但只是把 文化当做组织变革过程中的一个环节，事实上，组织文化的转变应该贯穿于企业组织变革 的整个过程，而不仅仅是一个结果，企业文化在组织变革的过程中起到一个支撑与保障的 作用(桑强，2004)。因此，当下制造业企业向智能化的成功转型，也离不开企业文化的重 新建设。 2.4 工程师文化 工程师文化起源于互联网行业，指的是弥漫在企业内部尊重知识、重视人才、鼓励创新的， 以解决问题为导向的文化(尚涛等，2016)。工程师文化这一概念很容易与工匠精神混淆。 如杨尚东(2013)以华为产品为例，论述了中国企业应该如何走出工程师文化的困境，他将 工程师文化定义为不断地的优化产品的质量及性能，这一目标使得研发人员较少地关注产 品创新，阻隔了中国制造向中国创造的转变。而更多的学者认为，工程师文化的内涵不仅 仅是工匠精神所代表的的精益求精，还包括鼓励创新、重视人才、问题解决导向等(闫辉， 2002；牛金霞，2015)。随着智能化时代的到来，工程师文化越来越引起企业管理人员和 研究人员的重视。许多文献研究得出工程师文化在企业的智能化转型过程中发挥了重要作 用，部分在内部培育工程师文化的企业智能化转型成效显著(牛金霞，2015；尚涛等， 2016)。但工程师文化究竟是如何影响企业智能化转型，目前尚没有学者对其进行探索。 而为了指导更多的企业完成智能化转型，必须明确工程师文化对企业智能化转型的作用机 制。因此，探索工程师文化对企业智能化转型的作用机制既能填补理论空缺，又能指导企 业管理实践，具有重要意义。 3 3 研究方法研究方法 33 研究方法研究方法 3.1 研究方法与案例选择 本文旨在探索工程师文化对制造业企业智能化转型的作用机制，采用多案例研究的方法。 首先，工程师文化这一话题兴起时间较短，已有的相关研究较少。另外我国制造业企业的 智能化转型也处于一个初级阶段，缺少具有典型性的样本，如果直接开展实证研究则需要 成熟的样本以及测量工具，因此不适合本文的研究问题。而案例研究则在面对新的研究领 域或现有研究不充分时，具有更好地捕捉现象和构建理论的优势(Eisenhardt，1989；Yin， 2009)。其次，本研究旨在探索制造业企业中的工程师文化对于企业的智能化转型的影响 作用机制，涉及到“what”和“how”的问题，其中的具体要素以及过程都较为复杂，因 此需要对不同制造业企业的具体情况进行深入考察与分析，案例研究则可以借助广泛的数 据来源对某种现象或某个事件进行详尽的描述(Yin，2009)，这也是定量研究难以实现的 优势；第三，在案例选择方面，相较于单案例研究，多案例的研究能够应用复制逻辑，每 个案例都可以用来检验从其他案例中得出的推断(Yin，2009)，多案例所提供的数据能够 提高研究的一致性、准确性以及结论的一般性(Eisenhardt，1989)，这有利于保证本研究 的结果具有良好的外部效度。基于以上所述，本文运用归纳式、多案例的研究设计，通过 对案例企业的深入分析，探索工程师文化对企业智能化转型的影响作用机制。 结合研究对象及研究问题，本文依照以下标准来选择案例：首先，本文的研究对象聚焦于 制造业企业，所选案例企业均在制造业企业范畴内。一方面，工程师文化这一文化特征在 制造业企业中非