工匠精神的资本化机制：一个基于八家“百年老店”的多层次构型解释（二）.pdf

工匠精神的资本化机制：工匠精神的资本化机制：一个基于八家一个基于八家““百年老店百年老店””的多层次构型解的多层次构型解 工匠精神的资本化机制工匠精神的资本化机制：：一个基于八家一个基于八家 ““百年老店百年老店””的多层次构型解的多层次构型解 释（释 （二二）） 释释 （（二二）） 2018年 07月 11 日 二、二、研究设计研究设计 二二、、研究设计研究设计 1.研究方法 至今分散在不同领域、流派的既有文献尚不足以支持工匠精神资本化研究假设的建立和数 据调研的展开，即进行定量实证研究的基础匮乏。另外，在界定工匠精神操作性概念基础 上，本文拟探究工匠精神、KSAOs、图式和惯例之间的深层次关系，这属于“怎么样”问 题的范畴；进而研究工匠精神在不同断面、不同层面的熔炼与升级程序，解释多断面、多 层次的界面耦合助推商业价值得以创造的机理，这属于“为什么”问题的范畴。而质性研 究的目的在于识别现实生活中社会现象的基本特征，[33]较适合回答这两类问题。此外，本 文还需要厘清工匠精神资本化这一构念，它属于“是什么”的问题，也是接下来开展研究 的基础。 在质性研究范式中，自然主义方法论强调对商业事实和意义解释获得“真实”与“可信” 的了解。[34]而扎根理论方法运用理论本身来呈现研究对象内部复杂的互动机制和逻辑，以 把握其复杂性和特殊的实践关系。[35] 自 1967年以来，扎根理论方法已经形成了三个既有 联系又相互竞争的版本。其中，科宾等[36]的三阶段分析法因长于机制的解释，更适合结构 模型的构建引起了我们的兴趣和借鉴。 2.研究样本 本研究属于现象驱动型研究，样本选择至关重要。[37]此外，工匠精神的资本化机制具有很 强的隐蔽性，贯穿且作用于 THSs 发展的进程中，选择多案例有助于把握动态性、丰富性 和复杂性，进而对多样性的经验世界形成深刻理解或洞见，也能够使研究结论更加可靠、 准确。 尤为重要的是，自然主义的质性研究强调“立意抽样”，关注样本中原始数据的质量和丰 富程度，且兼顾案例的典型性和数据可得性。本研究依下列程序落实该原则：(1)考虑到 各类工匠对制造型企业发展的支柱作用相比服务型企业更为突出，本研究从国家地域、产 品与行业、员工数量和市场业绩等四维度选择，重点关注极端或异常的案例。(2)工匠精 神意味着传承与积淀，显然需要经营历史的长度，需要进行关键案例抽样和最大变异抽样， 重点考察工匠精神在企业创造价值过程中的资本性彰显程度。(3)紧密围绕研究缺口及案 例的工匠精神及其资本化特征与表征，抽样拟调研的“杏花村”(案例1)和“耀华”(案例 2)两家企业，落实和印证研究设计，形成初步评价并勾勒证据链。(4)以案例饱和与数据 饱和达到类属饱和与理论饱和，采用滚雪球抽样方式，增加数据的覆盖度，并力求在经营 业绩方面形成“两极模式”。综上，本文选定了八家世界级知名制造型 THSs，它们均支持 [38] 了对工匠精神的界定，并呈现四个特征，这有助于实现多案例研究的“复制逻辑” 和 “模式匹配”。案例的基本信息见表 1。 表 1 案例基本信息与典型运营特征 母 公 案 字号 司 员工数 例 (或 创业 主要 所在行 市场业绩(百 典型运营特 所 量(千 编 商 年度 产品 业 万美元) 征或结果 在 人) 号 标) 国 家 销 售 净利 收 润 入 自 1915 年巴拿马国际 酒、饮