工匠精神的资本化机制：一个基于八家“百年老店”的多层次构型解释（一）.pdf

工匠精神的资本化机制：工匠精神的资本化机制：一个基于八家一个基于八家““百年老店百年老店””的多层次构型解的多层次构型解 工匠精神的资本化机制工匠精神的资本化机制：：一个基于八家一个基于八家 ““百年老店百年老店””的多层次构型解的多层次构型解 释（释 （一一）） 释释 （（一一）） 2018年 07月 11 日 摘要：摘要：源于手工作坊的工匠精神在每家“百年老店”中的资本性越发凸显。但工匠精神在 摘要摘要：： 实践界处于幕前，在学术界处于幕后。本文以八家传统制造型“百年老店”为样本，遵循 自然主义质性研究范式进行扎根研究，将界面耦合学说作为元理论，与 KSAOs 的人力资本 资源学说和组织学习过程理论进行了对话。研究发现：第一，以 KSAOs 图式的渐变为主线， 工匠精神的资本化依次经过内化、共享和惯例化三个桥接，在个体、群体和组织三个层面 分别存在着师徒制沿袭、群体迁移和惯例演化三种组织学习的机制安排。第二，工匠精神 由手工艺人的 KSAOs人力资本资源涌现为组织资本资源的过程，是多断面、多层次的界面 耦合过程。第三，工匠精神在企业内的熔炼和升级，在不同历史阶段的主导地位不同，两 者交替推动其资本化进程。这些将贡献于组织资本资源学说，并给实践界带来一定的启发。 关键词：关键词：工匠精神，资本化，界面耦合，人力资本资源学说，组织学习，百年老店 关键词关键词：： 本文受国家自然科学基金项目71272211)资助 引言 引言 引言引言 目前，作为一种传统的草根文化，工匠精神及其价值性和资本性正得到实践界和理论界的 认可与确认。从时间维度考察，在每家“百年老店”(Time-honored Shop，简称 THS)的演 变中，工匠精神正由手工艺人的人力资本资源涌现和升华为组织资本资源，在文化资本上 的优势亦颇为明显。这已经成为一个显而易见的事实，亦是一个需要深入研究的学理问题。 第一，目前理论界对于工匠精神的诠释还比较发散。①不过，工匠精神是知识、技能、能 力和其他特征(Knowledge，Skills，Abilities and Other Characteristics，简称 KSAOs) 的集成和外显，[1-4]正成为主流认知，但其资本化的内在机制尚不清晰。第二，工匠精神 是员工和企业共同的思维图示和行事惯例，并由此而呈现推动价值创造的内在动力源。② 已有学者[15-11]从不同视角，运用理论逻辑方法或案例研究方法研究了文化图示和组织惯例， 但对于 KSAOs 在图式生成及其向惯例演变中的意义和逻辑鲜有提及，或处理含糊。理论界 尚未在工匠精神、KSAOs、图式和惯例间建立学理性关联。第三，员工体内嵌入的 KSAOs 在企业中同时具备资本与资源属性。[12]对此，Ployhart 等[13，14]围绕 KSAOs建立了人力资 本资源从个体到集体(企业)的多层次涌现模型。这是现阶段思想进步的典范，也昭示着人 力资本资源研究正从“盲人摸象”式的分块研究发展为“完整大象”的全方位研究。 本文将工匠精神操作性地界定为：以个体的 KSAOs 资本资源为原始和依托，历经多断面、 多层面的学习程序，发展成为以组织共识、管理标准、核心能力和其他特征(尤其是组织 愿景和商业伦理追求)为构成要素的组织文化图式或行事惯例。③本文以 THSs为样本继续 探索以下问题：(1)KSAOs 的系统性集成和外显是否等效于工匠精神的资本化？(2)如果是， 工匠精神、KSAOs、图式和惯例之间存在什么关系？即在时间维度中，工匠精神是如何依 托 KSAOs 由文化图示沉淀为组织惯例的？是如何由个体的 KSAOs 人力资本资源熔炼为组织 资本资源的？如何在个体、群体和组织层次的多重界面之间随时间进行自然地迁移？如果 不是，就需要另辟蹊径研究工匠精神的价值及其生成机理。(3)进而，为什么组织内断面 和层级的多重界面耦合有助于实现工匠精神的熔炼与升级？或者更进一步，能不能建立构 型去描述这些横向与纵向机制？这些问题的解决将有助于揭示工匠精神资本化机制这一学 理问题，贡献于组织资本资源学说，并启发实践界保障实现这一战略性问题。 一、一、理论基础理论基础 一一、、理论基础理论基础 1. KSAOs的人力资本资源学说 从探究持续竞争优势来源视角，KSAOs、人力资本资源