工程师文化对企业智能化转型的作用机制：一项基于多案例研究的探索（一）.pdf

工程师文化对企业智能化转型的作用机制：工程师文化对企业智能化转型的作用机制：一项基于多案例研究的探一项基于多案例研究的探 工程师文化对企业智能化转型的作用机制工程师文化对企业智能化转型的作用机制：：一项基于多案例研究的探一项基于多案例研究的探 索（索 （一一）） 索索 （（一一）） 2018年 06月 13 日 摘要：摘要：智能化转型是当今企业尤其是制造业企业所面临的重要挑战。工程师文化是随着新 摘要摘要：： 时期互联网技术的发展而兴起的文化现象，对于企业的智能化转型发挥着重要的作用。本 文采用多案例研究方法，选择三家制造业企业作为案例研究对象，基于组织变革的研究视 角，探索了工程师文化对于企业智能化转型的影响作用机制。通过对案例进行规范的要素 提炼与编码分析，得出了工程师文化、组织变革以及企业智能化转型三个构念的具体维度， 以及各维度之间的具体作用机制。本文为企业智能化转型的研究提供了新的视角，并丰富 了有关工程师文化的研究，具有一定的理论启示意义；同时，本文为制造业企业的智能化 转型实践提供了指导与借鉴作用。 关键词：关键词：工程师文化，组织变革，智能化转型，多案例研究 关键词关键词：： 基金项目：中国人民大学科学研究基金(中央高校基本科研业务费专项资金资助)项目成果， 18XNH083 1 1 引言引言 11 引言引言 制造业不仅是国民经济的重要支柱，也是国家经济长期竞争力的表现，国家间收入差异的 70%能够由国家间制造业能力的差异解释(Hausmann，Hidalgo，Bustos，Coscia，Simoes， Yıldırım，2014)。随着消费升级时代的到来，大众消费活动的决策标准逐渐由过去的 功能性消费转变成为了体验型消费，即价格不再是决定消费活动是否发生的决策标准，产 品的质量才是消费活动是否发生的重要决策标准。在此背景下，全球主要大国纷纷开始高 度重视制造业，并采用先进技术重塑制造业(吴晓波，2015)，实现制造业的工业化与信息 化。中国的制造业长期由于其产品品质低劣而遭受诟病，其转型升级更是刻不容缓。因此， 2015年 5月，国务院发布了《中国制造 2025》行动纲领，该纲领将制造业定位成“立国 之本、兴国之器、强国之基”，并对通过制造业的智能化转型升级实现其工业化与信息化 给出指导性意见(周济，2015)。 目前，我国制造业的智能化仍处于初级阶段，主要体现在以下几个方面：一是整体智能化 水平较低；二是企业智能化生产能力参差不齐；三是中小企业实现智能化困难(任毅，东 童童，2015)。在对智能化转型做出探索的各类企业中，仅有 10%的企业具有较高的智能化 水平，90%的企业在实现智能制造的过程中找不到突破口(任毅，东童童，2015)。为此， 许多学者都对企业应该如何实现智能化转型做出了探讨。然而这些研究大部分聚焦于如何 通过技术和工程实现智能制造，以及如何通过产业政策等策略来扶持智能制造等(肖静华， 毛蕴诗，谢康，2016)。宋利康等(2015)指出智能制造的本质是要使得信息技术与制造技 术深度融合，从而达到高柔性的生产方式，实现制造体系的自感知、自诊断、自优化、自 决策、自执行。周济(2015)在详细分析我国制造业现状的基础上，阐述了“中国制造 2025” 的指导思想、战略部署、基本方针和战略举措。但现有文献缺乏对智能制造的经济管理理 论的研究，难以为企业智能制造管理实践提供有力的理论指导(肖静华等，2016)，也无法 回答这样一个问题：为什么市场上如此相似的两家企业，在智能化转型的过程中，他们可 能有着相似的资源，最后的结果却大相径庭，有的公司成功转型，推动了产品创新且提高 了生产效率，而有的公司却在转型的过程中一直停滞不前？我们认为，诸如互联网、大数 据等技术支撑并非企业智能化转型的全部，许多企业仅仅只是与技术简单地做了一个加法， 而事实上，企业要想有效地实施智能化转型，必须与技术做乘法，使得企业与技术充分地 融合。因此制造业企业在加大对技术投资的同时，也需要对组织变革、员工培训与知识要 素等配套方案多加关注(黄群慧，贺俊，2013；黄顺魁，2015)。而企业文化无疑在企业的 组织变革和经营管理中具有重要地位(陈春花，刘晓英，2002)。因此，本文从企业文化的 角度切入，探究文化在企业智能化转型过程中