物业公司对电梯维保单位管控及考核细则.pdfVIP

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2020-06-22 发布于江苏
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物业公司对电梯维保单位管控及考核细则.pdf

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电梯维保单位管控及考核细则通过规范对电梯维保单位的监控，确保电梯设备的正常运行，加强物业风险管理，提升物业服务品质，提高业主满意度。特对电梯外包单位做以下管控及考核要求：考评单位服务类别被考评单位考评月份序号考核内容不合格描述不合格扣款金额无人接听 1 电梯维保单位需提高 24 小时热线抢修服务，确保电话随时有人接听每次 100 元或关机 2 电梯维保单位接到报修任务后，确保 20 分钟之内赶到现场经行处理延迟到场每次 100 元拖延或 3 电梯运行出现故障（困人）后，救援行动由专业人员在 30 分钟内到场实施救助每次 300 元联系不到 4 现场的电梯维修保养人员需要持有劳动部门签发的有效《电梯维修保养操作上岗证》无证或过期每次 300 元电梯维修养护人员遵守物业服务中心的有关规章制度，统一服装，佩戴统一工牌，文 5 有危机行为每次 200 元明施工、礼貌待人当年度最后一个月向物业服务中心提供电梯下一年度保养计划，同时提供本年度电梯不及时 6 每次 100 元保养总结或不交在维保期内，每月底提供上月度电梯保养总结并对本月发生的故障进行分析并提供下不及时 7 每次 100 元月养护计划或缺项每月对每台电梯进行至少两次的全面保养，每台电梯每次保养时间至少在 30 分钟以频率减少 8 上，保养前应提前知会物业服务中心。并向物业服务中心书面报告保养及维修的情况每次 100 元或未知会由物业服务中心签字存档每次保养工作完毕，经物业服务中心人员进行验收，并在保养人员的“电梯维保报告 9 书”上签字确认。如验收结果不能达到物业服务中心要求和标准，电梯维保单位有责未通过验证每次 100 元任重新对设备进行检查、调整和其他清洁保养，直到验收合格为止 10 配件供货时间在 24 小时内完成，确保整机运行的正常和安全不及时每次 100 元 11 每个电梯机房应悬挂《电梯机