收银员岗位职责与业务规范.docxVIP

手机连锁店日常财务管理制度，收银员岗位职责与业务规范 岗位描述 收银员岗位属公司财务系统管辖。 收银员在业务上受财务专员领导，并接受公司总部财务管理中 心的监督；在行政上受店长和财务专员领导。直接上级是财务专员。 收银员须经过上岗前培训，经培训考核合格后，店长和财务专 员联署报总部财务管理中心批准，总部人事部门备案，方能上岗。收 银员的岗前培训工作由店长安排，财务部门负责实施。经考核合格具 备收银员上岗资格的员工，公司发给〈〈收银员上岗证》，人事部门将 培训记录、考核成绩、技能评价以及〈〈收银员上岗证》留底材料等放 入该员工的员工档案。 收银员是门店员工中的一员，必须遵守公司和门店的各项规章 制度，门店对其实行考勤和工作纪律监督。 收银员须认真遵守本规章和〈〈内部票据流转规定》、〈〈门店费 用开支及报销管理规定》、〈〈店员守则与行为规范》等规章制度。 收银员有权且必须拒绝、抵制任何人违反有关制度的行为。 岗位职责 营业开始和结束前，负责收银区的卫生打扫，并保持整洁。 参加卖场每日的晨会。 为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的服务，回答顾客 有关收银的咨询，主动与顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事 情发生。 看清销售小票的内容、金额，正确、快速、准确、安全地操作 收款、验钞、刷卡收款、开具发票、用章、验核等程序、动作，唱收 唱付，杜绝差错。 保证随时有足够的零钞找给顾客。当出现零钱不足时，应及时 向店长（或店长助理）报告，不得随意离开收银台岗位。 每天营业结束时，与营业员核对业绩表，清点现金和票据，汇 总无误后正确填写〈〈收银日报表》（复写一式三份），一份报财务， 一份报店长助理，一份收银存留。 负责每天的营业款的缴款工作，要求缴入款与收款金额一致。 否则照价赔偿。 营业结束后，根据结帐流程进行关帐，并与仓库、营业员核对， 确保帐平。 做好每日的〈〈收银日报表》，做到帐目清晰，帐款相符，日结 日清。 熟悉刷卡机、验钞机、电脑、打印机、保险箱等收银设备，并 能进行简单的故障处理。 负责收银小票、发票等票据的整理，并按财务要求进行装订和 汇总。 及时向财务部领取空白销售发票。 严格按照国家税务局制定的开票规范开具税务发票，确保无空 票、跳号，字迹清楚正确。 熟悉卡的业务流程，做好卡业务受理工作，每月底做好卡的销 售统计表。 负责门店商品销售货款的收取或退回和发票的开具或作废工 作。 负责马夹袋的发放工作，做到不浪费，月底盘点正确。 店领导安排的其他事项。 其它注意事项 按照公司财务制度的规定，除公司另有文件明确规定的具体事 项外，任何收入都必须如数入公司财务帐， 必须经店长批准才能通过 财务部支取、使用。任何人均无权审批、无权动用收银台的营业收入 款。否则，以挪用公款论处，情节严重的须严肃处理，直至追究其法 律责任。 〈〈公司？店铺各岗位考核办法》的规定，按照经公司批准的〈〈销 售特别奖方案》应发的奖金，可以经店长签字同意在当日所收货款中 暂提发放给营业员。收银员应妥善保存经店长签字的〈〈销售特别奖发 放清单》，周汇总报营销中心审核后到财务部核销冲抵营业款。 未经店长批示、财务部书面通知，任何人不得以任何形式、任 何理由到收银台取款。收银员岗位特殊，必须在工作中坚持原则，拒 绝一切不符合程序、手续的支款行为。 收银员应履行好白己的职责，不得擅白与任何人发生不符合规 定的与公司业务有关的款物往来。 收银员本人若需向公司借款，必须按照公司财务管理制度的规 定办理，不得从收银台挪用。 任何员工需报销发票，均必须遵照公司财务管理制度中有关费 用管理的规定，按程序办理，不得擅白从销售货款中抵减。 收到库管交来的〈〈保价通知单》后，须记入当日的收银日报表， 并一起交给财务。 个人工作业务总结 本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司 使身为“西安中正矿业信息咨询有限公司” ），主要从事测量技术工作，至今已有三年。 在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工 作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。 在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端 正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态